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進行監督，相信在您的支持下，我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他


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如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電南昌方太燃氣灶售后服務電話：，我們隨時


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方太燃氣灶職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進


取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務！

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方太燃氣灶)南昌方太燃氣灶特約維修電話『快捷服務.省電環保』

南昌方太燃氣灶特約維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用


戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的


我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經我中心(南昌方太燃氣灶維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更


換配件質量出現問題，我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維


修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了


解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

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子燃氣灶維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書，南昌方太燃氣灶維修專業服務商。雅


佳燃氣灶)南昌方太燃氣灶售后維修中心『百年品牌』

南昌方太燃氣灶售后維修的企業目標：

努力打造方太燃氣灶維修服務品牌強化員工品牌服務意識。

事在人為:方太燃氣灶維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！南昌方太燃氣灶維修點的員


工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！

態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要


務我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身


員工隨身攜帶。

24小時維修熱線：南昌方太燃氣灶維修電話

上門維修服務流程如下：

第一步撥打熱線

我們的服務遍及全南昌，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的


方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：或各分區服務電話


，即刻解決煩惱！

第二步登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、


型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的


提供。

第三步準時上門

我們會按照預約的時間，準時的到達地點。

第四步檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修**經過測試


和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有


數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(


事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以


開機驗收一下，直到您認為滿意。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、


維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們


還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們


服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡


快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而