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CNAS軟件檢測認(rèn)證怎么辦理

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7.1.1c)實驗室應(yīng)對檢測任務(wù)進(jìn)行測試需求分析，測試策劃應(yīng)由實驗室完成，外部提供測試服務(wù)的合同或協(xié)議應(yīng)滿足客戶要求，明確外部提供測試服務(wù)的評審和監(jiān)督要求，由客戶或法定管理機(jī)構(gòu)指定的外部提供者除外。7.1.6對測試周期（接受被測試軟件至交付測試報告）超過6個月的軟件測試項目，實驗室應(yīng)與客戶及被測試軟件相關(guān)方保持必要溝通。溝通內(nèi)容可包括：1）合同、客戶要求變更及其落實情況；2）計劃進(jìn)展情況，延誤或其他主要偏離及其原因；3）已發(fā)現(xiàn)的軟件問題；4）遇到的測試問題；5）需要溝通的其他問題。7.1.8對常規(guī)軟件測試（如某行業(yè)已有明確要求的例行軟件測試）項目，測試合同可以是任何書面的協(xié)議。實驗室應(yīng)對軟件測試協(xié)議及時形成詳細(xì)的文字記錄，并有審核確認(rèn) 

7.2方法的選擇、驗證和確認(rèn)7.2.1方法選擇和驗證7.2.1.3實驗室所采用的軟件測試方法，一般包括測試用例集、測試工具（硬件和軟件）及其使用方法、以及依托測試工具運行測試用例獲得測試結(jié)果的相關(guān)程序三要素。為了保證不影響軟件測試方法的運用和測試結(jié)果，實驗室應(yīng)具有適當(dāng)?shù)能浖y試方法使用指導(dǎo)書，有措施確保測試用例、測試腳本、測試數(shù)據(jù)和測試工具的一致、有效。7.2.1.5實驗室應(yīng)制定測試計劃、測試需求和測試用例及其執(zhí)行方案，通過文檔化方式明確選定的測試方法。實驗室應(yīng)通過培訓(xùn)、技術(shù)咨詢或技術(shù)指導(dǎo)方式確保能夠正確運用選擇的測試方法。7.2.2方法確認(rèn)7.2.2.1實驗室應(yīng)組織本領(lǐng)域?qū)＜覍Ψ菢?biāo)方法進(jìn)行技術(shù)評審。 

注：技術(shù)評審可包含但不限于以下內(nèi)容：a)被測試軟件類型的描述應(yīng)包括名稱、版本信息、開發(fā)語言等；b)能夠測試的軟件質(zhì)量特性或測試類別、測試目的和測試能力范圍；c)陪測設(shè)備設(shè)施軟件及其性能要求；d)方法應(yīng)有需要的軟件硬件環(huán)境、測試數(shù)據(jù)及其他約束條件。7.2.2.3軟件測試方法確認(rèn)應(yīng)盡可能全面，包括對被測試軟件的各種質(zhì)量子特性的測試順序、測試約束及測試輸入的組合并進(jìn)行測試方法的驗證。 

7.4 檢測或校準(zhǔn)物品的處置7.4.1實驗室應(yīng)向客戶提供充分的保證，確保測試工具或測試集不會將病毒或其他損壞因素引入到屬于客戶的硬件或軟件中。測試完成后，實驗室應(yīng)按客戶要求處置被測試軟件，并保留記錄。7.4.2實驗室在接收被測軟件時應(yīng)詳細(xì)記錄被測試軟件的程序、軟件工程文檔、數(shù)據(jù)及版本號，并進(jìn)行唯一性標(biāo)識。7.4.3在接收測試樣品時，應(yīng)對樣品進(jìn)行病毒檢查并記錄。 

7.5技術(shù)記錄7.5.1實驗室應(yīng)保存外部提供測試服務(wù)的技術(shù)文檔、測試記錄和測試報告。適用時軟件測試項記錄應(yīng)包括：a)測試輸入項記錄：客戶提供的被測試軟件清單、與軟件測試相關(guān)的文件清單等；b)測試技術(shù)文檔：測試（回歸測試）方案、測試（項目）計劃、測試需求規(guī)格說明、測試說明、軟件測試報告的副本等；c)測試環(huán)境記錄：測試場地設(shè)施記錄、被測試軟件運行平臺軟件硬件記錄

測試設(shè)備記錄、測試工具軟件記錄、陪測的設(shè)備和軟件記錄等；d)測試執(zhí)行記錄：測試記錄（日志）、文檔檢查記錄、軟件問題單（報告）、源程序缺陷報告、測試問題單（報告）等；e)技術(shù)評審記錄：對軟件測試合同、測試輸入項、測試技術(shù)文檔、測試環(huán)境、測試結(jié)果等進(jìn)行技術(shù)評審的記錄。7.5.2實驗室應(yīng)有措施保持同一技術(shù)記錄的不同形態(tài)的內(nèi)容修改、版本控制的一致性。注：納入配置管理的電子版軟件測試技術(shù)文檔，可通過文檔修改表記錄版本號、修改內(nèi)容、日期、修改人、審核人等信息的方式保持不同介質(zhì)實物資料版本的一致；納入受控管理的其他技術(shù)記錄，可通過適合不同介質(zhì)的加注方式記錄修改內(nèi)容、日期、修改人、審核人等信息。7.6測量不確定度的評定7.6.1實驗室檢測項目有數(shù)值時應(yīng)評定測量不確定度。但無法評估時，應(yīng)分析影響測量結(jié)果的重要因素。7.7確保結(jié)果的有效性7.7.1決定實驗室軟件測試的正確性和可靠性的因素還包括軟件測試過程和測試項目管理活動。實驗室應(yīng)有軟件有效性的質(zhì)量監(jiān)控方案，可以采用以下方式：a)使用樣例軟件或標(biāo)準(zhǔn)方法開展內(nèi)部測試，標(biāo)識技術(shù)偏差；b)參加實驗室間的比對或能力驗證，標(biāo)識離群現(xiàn)象；c)組織其他測試人員對被測試軟件的重大問題進(jìn)行復(fù)現(xiàn)。7.7.3審核軟件測試過程和軟件測試工作產(chǎn)品與相應(yīng)軟件測試標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、程序的符合性，標(biāo)識不符合項。 

實驗室應(yīng)建立、實施和保持與軟件測試活動范圍相適應(yīng)的管理體系；應(yīng)將軟件測試相關(guān)的過程和活動以及測試項目管理相關(guān)的過程和活動的政策、計劃、程序和指導(dǎo)書制訂成文件。8.3管理體系文件的控制（方式A）8.3.1實驗室應(yīng)將軟件測試相關(guān)的法律法規(guī)、軟件測試標(biāo)準(zhǔn)方法和評價方法文檔、測試設(shè)備和測試工具軟件配套的技術(shù)文檔，以及軟件測試管理軟件的文檔作為外部文件加以控制。8.3.2實驗室應(yīng)有規(guī)定和措施，確保計算機(jī)系統(tǒng)中的文件與其他載體上的文件在內(nèi)容、修訂、版本控制、發(fā)布、存檔等方面的一致性

8.7.1b)軟件測試產(chǎn)生問題的原因還可能是：軟件病毒、測試用數(shù)據(jù)及操作順序等。