辦理CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證需要什么條件

申辦國(guó)家CNAS認(rèn)證、CMA實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司，全國(guó)代辦，不成功，全額退。

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為提高管理水平，保證檢測(cè)工作質(zhì)量，向客戶提供公正、準(zhǔn)確的檢測(cè)報(bào)告，本公司按照《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》及相關(guān)法律法規(guī)，特編寫本《質(zhì)量手冊(cè)》。本《質(zhì)量手冊(cè)》對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》的各條款要求進(jìn)行了具體描述和規(guī)定，是本公司各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的依據(jù)和準(zhǔn)則，現(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布，自2019年3月28日起實(shí)施。公司全體人員須認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的有效運(yùn)行。

闡明本公司的管理體系和要求，規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)各部門和崗位職責(zé)，向社會(huì)展示本公司的檢測(cè)業(yè)務(wù)能力。本《質(zhì)量手冊(cè)》貫徹了公正檢測(cè)、服務(wù)客戶和風(fēng)險(xiǎn)防范的原則，是本公司質(zhì)量管理和質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)則，是全面、準(zhǔn)確貫徹國(guó)家關(guān)于檢測(cè)活動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件，是確保檢測(cè)公正、有效地向客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高層次管理體系文件。 

1.4.2編寫依據(jù)

1.4.2.1CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》

1.4.2.2RB/T214:2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》

1.4.2.3《合格評(píng)定―詞匯和通用原則》

1.4.2.4VIM《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語》

1.4.2.5CNAS-CL01-G001：2018《CNAS-CL01《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》應(yīng)用要求 

1.4.3術(shù)語、定義和縮略語

本《質(zhì)量手冊(cè)》引用《合格評(píng)定－詞匯和通用原則》和《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語》及有關(guān)質(zhì)量的一般定義引用了ISO9000的定義和術(shù)語。對(duì)ISO9000中給出的定義與《合格評(píng)定－詞匯和通用原則》和《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語》給出的定義不同時(shí)，本公司優(yōu)先采用《合格評(píng)定－詞匯和通用原則》和《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語》中給出的有關(guān)術(shù)語和定義。

1.4.3.1國(guó)際單位制（SI）：由國(guó)際計(jì)量大會(huì)（CGPM）采納和推薦的一種一貫單位制。

1.4.3.2量值：一般由一個(gè)數(shù)乘以測(cè)量單位表示的特定量的大小。如：1000N，1.0㎜等。

1.4.3.3標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）：

        具有一種或多種足夠均勻和很好地確定了的特性，用以標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量裝置、評(píng)定測(cè)量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)（注：標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)可以是純的或混合的氣體、液體或固體）。

1.4.3.4（計(jì)量器具）檢定：查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和（或）出具檢定證書.

1.4.3.5溯源性：通過一條具有規(guī)定不確定度的連續(xù)比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的

值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn)，通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。

1.4.3.6測(cè)量不確定度：與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)，表征合理賦予被測(cè)量之值的分散性。

1.4.3.7檢測(cè)：指按照規(guī)定的程序，確定給定產(chǎn)品、過程或服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)特性所組成的技術(shù)操作。

1.4.3.8本公司：均指廣州市衛(wèi)華檢測(cè)公司。

1.4.3.9“手冊(cè)”：指本公司的《質(zhì)量手冊(cè)》。

1.4.3.10 CNAS-CL01:2018：指CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》。 

1.4.4《質(zhì)量手冊(cè)》編寫要求

1.4.4.1《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)明確表達(dá)到良好工作水平和服務(wù)質(zhì)量的方針、目標(biāo)，并向社會(huì)、

客戶做出應(yīng)有的承諾和保證；

1.4.4.2《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)規(guī)定出本公司的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責(zé)；

1.4.4.3《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)展示本公司開展檢測(cè)鑒定服務(wù)的能力；

1.4.4.4《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)反映出本公司的資源配置；

1.4.4.5《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)詳細(xì)描述本公司管理體系及其質(zhì)量活動(dòng)所包含的全部要素和質(zhì)量要求。

1.4.5適用范圍

本《質(zhì)量手冊(cè)》適用于本公司從事的所有檢測(cè)活動(dòng)及其管理活動(dòng)，是本公司全體員工必須遵守的活動(dòng)準(zhǔn)則。

質(zhì)量方針內(nèi)涵

2.1.1.1質(zhì)量為本：牢固樹立質(zhì)量第一的思想，有著經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，和國(guó)內(nèi)外知名品牌的試驗(yàn)設(shè)備，確保分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，檢測(cè)結(jié)論科學(xué)、可靠。

2.1.1.2管理規(guī)范：建立健全管理體系，全面推行質(zhì)量管理，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，持續(xù)改進(jìn)，確保使用現(xiàn)行有效的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)一切影響檢測(cè)質(zhì)量的因素進(jìn)行有效控制，做到嚴(yán)格管理，精心操作。

2.1.1.3服務(wù)至誠(chéng)：牢固樹立服務(wù)意識(shí)和顧客至上意識(shí)，廉潔自律，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，不受本單位或個(gè)人利益所驅(qū)動(dòng)。保護(hù)委托人信息機(jī)密和所有權(quán)，最大限度滿足客戶的要求。

2.1.1.4行為公正：牢固樹立法律意識(shí)，一切檢測(cè)工作都要以法律、標(biāo)準(zhǔn)和管理體系文件為準(zhǔn)則，做到有法可依，有章可循，不受任何行政干預(yù)和其他因素的影響，確保本公司的公正地位。

2.1.1.5優(yōu)質(zhì)高效：有著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系、專業(yè)人才隊(duì)伍和先進(jìn)設(shè)備，我們力爭(zhēng)用最高的效率為顧客提供及時(shí)、可靠的服務(wù)。 

2.2服務(wù)承諾

2.2.1科學(xué)管理：認(rèn)真執(zhí)行CNAS-CL01:2018、RB/T214:2017標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況制定了一套完整的管理體系并持續(xù)改進(jìn)，確保管理的科學(xué)性；

2.2.2行為公正：不受來自商業(yè)、財(cái)務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部及外部的行政壓力，為用戶提供及時(shí)、高效服務(wù)，確保檢測(cè)行為客觀真實(shí)的公正性；

2.2.3方法規(guī)范：遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)檢測(cè)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，選用標(biāo)準(zhǔn)的

檢測(cè)設(shè)備，確保檢測(cè)方法的規(guī)范；

2.2.4數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò)，其他方面的差錯(cuò)要降到最低限度，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

2.2.5服務(wù)熱情：熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)客戶投訴要及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析、明確責(zé)任，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)；

2.2.6工作高效：送檢樣品及時(shí)安排檢測(cè)計(jì)劃，檢測(cè)完成后及時(shí)發(fā)出報(bào)告。

年度質(zhì)量目標(biāo)：

2.3.1報(bào)告正確率＞96%；

統(tǒng)計(jì)方法：（已發(fā)送給客戶的正確報(bào)告份數(shù)÷實(shí)際發(fā)送給客戶的報(bào)告份數(shù)）×100%

2.3.2客戶投訴處理率100%；

統(tǒng)計(jì)方法：每月實(shí)際收到的客戶有效投訴的處理。

2.3.3檢測(cè)儀器維修送校/核查及時(shí)率100％；

統(tǒng)計(jì)方法：（按期完成送校/核查儀器數(shù)÷實(shí)際送校/維修儀器數(shù)）×100%

以上質(zhì)量目標(biāo)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行匯總和確認(rèn)

3.1總則