企業(yè)郵箱哪家好_阿里云郵箱_上海域言信息科技有限公司中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心于2004年發(fā)布中國互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告分為中國電子郵箱及網(wǎng)絡(luò)購物兩大部分。以下為收費(fèi)郵箱使用狀況分析報(bào)告：1、收費(fèi)郵箱的優(yōu)點(diǎn)相對于免費(fèi)郵箱，被訪者認(rèn)為收費(fèi)郵箱主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為垃圾郵件少、安全穩(wěn)定、電子郵箱容量大，它們比例均超過了30%，其他比較多的選項(xiàng)有訪問速度快、附加功能多等。這些方面使得收費(fèi)郵箱與免費(fèi)郵箱相區(qū)別，也是其存在的原因和價(jià)值所在，因此收費(fèi)郵箱只有在這些方面做的更好，在功能和服務(wù)質(zhì)量上大大優(yōu)于免費(fèi)郵箱，才能在郵箱市場上占據(jù)更多的份額。2、各個(gè)方面滿意度評價(jià)在對收費(fèi)郵箱各個(gè)方面的滿意程度進(jìn)行評價(jià)時(shí)，1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意，分值越高表示滿意程度越高。所有方面的評價(jià)大多數(shù)都以3-5分為主，選擇1-2分的比例較少。從評價(jià)平均值來看，安全穩(wěn)定和訪問速度的評價(jià)較高，附件容量和過濾垃圾郵件的平均值較低。3、未來使用期望(1)是否繼續(xù)使用在問及收費(fèi)郵箱用戶是否會(huì)繼續(xù)使用收費(fèi)郵箱時(shí)，有93%的被訪者表達(dá)了繼續(xù)使用的意愿。這說明雖然受到免費(fèi)郵箱擴(kuò)容的沖擊，收費(fèi)郵箱能夠以其優(yōu)于免費(fèi)信箱的服務(wù)特色維持現(xiàn)有的絕大多數(shù)用戶，但其想要得到進(jìn)一步的發(fā)展，需要在服務(wù)以及特色方面做更大的努力。(2)不使用收費(fèi)郵箱的主要原因目前正在使用但將來不打算繼續(xù)使用收費(fèi)郵箱的主要原因?yàn)槊赓M(fèi)郵箱的沖擊，免費(fèi)郵箱滿足需要和免費(fèi)郵箱改進(jìn)較大占到了60%。(2)環(huán)節(jié)改進(jìn)因素分析根據(jù)對各個(gè)環(huán)節(jié)的滿意度評價(jià)以及選擇因素分析，建立滿意度-重要性矩陣，其中亟待改進(jìn)環(huán)節(jié)為重要性較高而滿意度評價(jià)較低。可以看出，過濾垃圾郵件方面是最亟待改進(jìn)的方面。安全保障，快速抵達(dá)收件方郵箱，隨心撤回.上海域言信息科技有限公司|||企業(yè)郵箱哪家好_阿里云郵箱_上海域言信息科技有限公司