廣東德生科技股份有限公司

    繳納社保費，交水電費、訂購火車票、小額助農存取款……不用到縣城了，村民在家門口就能辦理相關業務。目前由德生科技協助全國各地的人社部門在基層設立農村便民服務站，為基層農村的社保卡應用服務提供了一個全新、便捷、高效的服務渠道。


   “以前辦理社保業務，取款等業務，自己要去鄉里、縣里里甚至市里來回跑好幾趟，有時候找不到人更麻煩。現在好了，有了農村便民服務站，有啥事直接通過服務站的金融社保終端德生寶就可以辦理了，真是太方便了。”說起村里的便民服務站，正在服務站咨詢問題的村民高興地說道。

   社保卡作為群眾，特別是基層群眾獲得社會保障服務一個重要載體，如何更便捷的服務基層群眾的服務需求，德生科技緊緊圍繞解決服務群眾“最后一公里”的問題，依托農村便民服務站，立足于“讓群眾好辦事，為群眾辦好事”，不斷完善便民服務平臺，縮短服務距離、提高服務效率。按照“簡約、精細、便捷、高效”的標準，實現了零距離的便民服務。


一、全面建設農村便民服務站，實現服務群眾全覆蓋

    在農村便民服務站，配備了德生科技研發的多功能金融社保終端德生寶，這個終端社保具有體積小、易安裝、好維護的特點，其功能涵蓋了社保、金融、生活便民及相關的公共服務功能，能夠對基層群眾的服務需求實現全覆蓋，滿足基層群眾對社保、金融、日常生活便民等的服務需求。

二、創新服務方式，實現服務群眾零距離

    在規范服務硬件設施建設的基礎上，著力建設服務型方式，抓好服務行為這個“軟件”建設，創新服務群眾方式，不斷規范服務措施和行為。通過“平臺+終端”新型互聯網方式實現了對基層群眾的社保卡應用的推進與落實，同時也提升了人社部門的服務方式。如安徽地區的群眾“過去交水電費、繳納社保費都要去鎮里，有時候還得趕到縣城辦，一來一回一上午就耽擱了。現在只需帶上社保卡到便民服務站的金融社保終端上就可以辦理“參保登記不出村、個人繳費不出村、權益查詢不出村、待遇領取不出村”的四不出村社保卡服務。

 三、拓展社保卡應用服務功能，實現社保服務的有效推進


   在滿足基層群眾服務基本的服務需求的情況下，德生科技圍繞基層的群眾的實際服務需求，不斷擴大社保卡應用服務功能，通過拓展社保卡就業、創業等拓展功能。安徽省六安市宣郢村，有40戶、119人在安徽省人社廳“就業扶貧驛站”的就業脫貧政策幫扶下，實現了脫貧。村民可以拿著自己的社保卡在驛站的終端機上登記求職信息，足不出村可以找工作。

    截止到目前，德生科技已經在70多個城市建設了逾萬個農村便民服務站網點，幫助人社等相關部門解決了基層社保服務的“最后一公里”難題。實現了社保卡應用服務在基層地區的落實與推進，未來，隨著社保服務的進一步推進，必將讓基層地區的社保卡應用服務越來越完善，越來越便捷。