從白手起家到電商巨頭，到業(yè)務(wù)涉及全世界各大熱門行業(yè)的商業(yè)帝國；作為互聯(lián)網(wǎng)電商的龍頭企業(yè)，阿里是如何締造了世界企業(yè)發(fā)展史的奇跡？

近日，德生科技董事長虢曉彬先生與績效考察團的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)家一起走進(jìn)阿里巴巴，向這家互聯(lián)網(wǎng)帝國取經(jīng)，探索它強大創(chuàng)新的經(jīng)營管理之道。

互聯(lián)網(wǎng)時代的組織創(chuàng)新之道
   在當(dāng)今市場經(jīng)濟形勢充滿了各種不確定性的情況下，企業(yè)必須不斷自我創(chuàng)新，重新獲得生命力來應(yīng)對外部和內(nèi)部的挑戰(zhàn)。
   阿里的目標(biāo)是做一家能夠經(jīng)營102年的企業(yè)，從1999年到今天近20年的時間，即使已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)乃至全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它依然在持續(xù)用更快的速度聚變著。而阿里巴巴企業(yè)文化的六大價值觀之一，就是“擁抱變化”。迎接變化、勇于創(chuàng)新，在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路，創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響，要做“頭牌”還是要做“媽咪”
   在傳統(tǒng)行業(yè)，很多企業(yè)已經(jīng)把自己的核心競爭力、行業(yè)壁壘做到了很高的位置，但當(dāng)他們一進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代就懵了，不知道要怎么做，是繼續(xù)堅守自己的“頭牌”位置（行業(yè)NO.1）還是擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型去做“媽咪”（平臺）？
   在阿里巴巴看來，現(xiàn)在的企業(yè)都必須先擁抱數(shù)字化的變革，從用戶維度思考你的產(chǎn)品會應(yīng)用在哪些場景，利用大數(shù)據(jù)做運營分析來提升你的產(chǎn)品品質(zhì)、功能和你的增值服務(wù)，先將你的企業(yè)打造成“頭牌”。
   那是不是所有企業(yè)都要向“媽咪”（平臺化）去轉(zhuǎn)型？不一定！你可以嘗試將企業(yè)自身的優(yōu)勢，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈特別是用戶痛點，看是否能找出行業(yè)切入點+引爆點+實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的路子；再加上擁有前期投入和試錯的成本，才能夠孵化創(chuàng)新、布局未來。

超越KPI，“機制+文化”，“得人心”造就阿里的歸屬感
   因為組織要依賴個人的創(chuàng)新才能獲得組織的創(chuàng)新成果，所以阿里提出這12個字——定目標(biāo)、盯過程、拿結(jié)果，最后是“得人心”。
  阿里巴巴已超越了KPI，把員工當(dāng)作伙伴、當(dāng)作內(nèi)部客戶，企業(yè)的角色定位傾向于平臺化，發(fā)揮企業(yè)整合資源的能力去滿足個體的自我欲望和需求，激活個體的“自組織、自驅(qū)動、自生長”，通過50%績效要求+50%文化驅(qū)動，打造”新人歸屬感+老人歸屬感“+”阿里心經(jīng)6個步驟”實現(xiàn)文化落地。這樣才能持續(xù)激活個體，拿到組織想要的成果。

德生科技“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索之道
   德生科技作為一家深耕社保卡行業(yè)的次新股龍頭企業(yè)，近年來，正積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的號召，充分利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和思維，探索“互聯(lián)網(wǎng)+社保”便民服務(wù)新模式，推進(jìn)社保服務(wù)下沉，將服務(wù)大廳“搬”到了群眾手上或家門口。在基層農(nóng)村重點打造“平臺+終端+運營服務(wù)”的農(nóng)村社保卡應(yīng)用環(huán)境建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)等，讓老百姓足不出村或在家門口就可辦理各類社保卡及政務(wù)業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“讓信息多跑路，百姓少跑腿”。
   多年來，德生科技也形成了“創(chuàng)新、務(wù)實、誠信、敬業(yè)”的傳統(tǒng)型企業(yè)文化。面對高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代和人才競爭型社會，德生科技深諳績效對公司發(fā)展的關(guān)鍵作用，自2018年5月推動績效體系改革，公司已形成一套兼顧傳統(tǒng)行業(yè)和新興“互聯(lián)網(wǎng)+”，并與德生科技業(yè)務(wù)形態(tài)緊密結(jié)合的績效管理體系。通過將傳統(tǒng)與創(chuàng)新有效結(jié)合，打造一個更公平的激勵機制，創(chuàng)造新業(yè)績，令傳統(tǒng)“頭牌”企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)“平臺”企業(yè)的跨躍與融合，推動公司發(fā)展登上新的臺階。此次對阿里巴巴參觀學(xué)習(xí)之行，給德生科技帶來了標(biāo)桿的借鑒，以及更多的視角與思考。