蘇州工業(yè)園區(qū)沃豐通信有限公司

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電信行業(yè)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響相對較小，我國的電信業(yè)重組和3G牌照發(fā)放又推動(dòng)了電信投資，從而使國內(nèi)通信設(shè)備制造商受益。同時(shí)，通信設(shè)備商的海外業(yè)務(wù)雖然受到不同程度的沖擊，但是需求仍將保持穩(wěn)定?？傮w來看，2009年行業(yè)需求旺盛，業(yè)績成長明確。 沃豐通信有限公司成立于2012年，是一家致力于通信平臺(tái)服務(wù)與信息通信服務(wù)的高科技服務(wù)企業(yè)。
主營產(chǎn)品IPX呼叫中心系統(tǒng)和云呼叫個(gè)人業(yè)務(wù)，采用國際領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)，加上“免費(fèi)系統(tǒng)+優(yōu)惠電話線路”的運(yùn)營模式，得到廣泛的應(yīng)用，不僅為企業(yè)節(jié)省了設(shè)備投資、人力成本和電話費(fèi)用，并帶來電銷業(yè)績的大幅提升。
作為聯(lián)通的甲級(jí)代理商，主要在蘇州開展無線電話業(yè)務(wù)。
沃豐通信將逐步完善服務(wù)體系，不斷提升管理水平，重視產(chǎn)品創(chuàng)新與人才培養(yǎng)，注重企業(yè)效益并積極履行社會(huì)責(zé)任。面向未來，沃豐通信將繼續(xù)秉承"有效溝通、滿意服務(wù)"的理念，不斷進(jìn)取，奮力成為中國同行業(yè)中的杰出企業(yè)！
 
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場所。
IPX呼叫中心系統(tǒng)特點(diǎn)：
批量外呼功能：導(dǎo)入客戶名單列表，系統(tǒng)批量外呼，無需手工撥打
隊(duì)列管理功能：座席全忙情況下，轉(zhuǎn)入智能隊(duì)列等待
CRM客戶管理系統(tǒng)：管理層監(jiān)控全局、業(yè)務(wù)員跟蹤客戶
IVR自動(dòng)語音應(yīng)答功能：個(gè)性化IVR語音導(dǎo)航，引導(dǎo)意向客戶
錄音：通話設(shè)置，保證服務(wù)質(zhì)量
彈屏：實(shí)現(xiàn)來去電自動(dòng) 
 
聯(lián)系人：劉愛霞
聯(lián)系電話：18551188881