浙江京淘網絡科技有限公司

很多品牌企業在進入電子商務的時候，往往會糾結一個問題：“到底是自己運營好，還是找人代運營做網店托管好？”對這一問題，不同的行業、不同層級的品牌，在企業發展的不同階段，或許有不同的答案。
但有一條被認為是鐵律，那就是：要掙錢，就要做得專業。除了自建專業團隊外，越來越多的中小企業選擇將電子商務業務“外包”，尋找專業的團隊來運營，形成一條代運營的產業鏈。
切入階段：不妨借助第三方網店托管經驗
“我們還是電商切入階段，如果自建團隊，一來成本過高，二來專業人員很難找，再說我們自己也沒有運營的經驗，摸著石頭過河，感覺把握不大。”某公司電商項目負責人陳倩坦言。
陳倩的苦惱并不是個案，這幾乎是眾多傳統企業“觸電”時共同面臨的選擇。對于許多在實體曾經風光無比的品牌企業而言，自建電子商務平臺，往往意味著對已知經驗的顛覆，由于對電子商務不熟悉，難以憑一己之力搭建起完備的前端網站及后端支撐系統，借助外力成了觸電“捷徑”。
對于眾多的中小企業而言，資源和人才吸引力不夠，成了發展電商的軟肋。許多企業負責人坦言，“除了招不到合適電商人才外，也擔心送員工培訓完后他就選擇跳槽，最后竹籃打水一場空。”
 “讓專業的人做專業的事，如果他們不懂電商運營，不妨先找專業的團隊做。”企業在做電商過程中普遍找不到專業的人才，風險較大，在專業團隊組建前，不妨通過第三方平臺把這個門打開。
最終目標：在借力過程中不斷成長
俗話說，授人魚，不如授之以漁。在很多公司看來，代運營只是企業暫時的選擇，一旦公司人員掌握基本技能后，就希望建立起自己的團隊。
“我一開始參加了一個電商培訓，并在他們的幫助下建立了網站，但到了后來，網站的所有事情都由我們自己打理，我們自己也建立了另外的網站。”在有些人看來，掌握電商運營的技巧并不難，但難以和第三方代運營公司相比的是隨著大環境的改變與轉型，技術手段和思路更新滯后，如果達到網店托管代運營公司的水準，這將是一個長期沉淀的過程。
浙江京淘電商也為此提醒，品牌企業在與網店托管公司簽訂服務協議的時候，要注意增加對數據所有權、使用權及保密性的條款。如果網店托管公司同時服務自己行業內的競爭品牌，還需要額外增加對商業信息的保密條款。
網店托管代運營商：優勢不只是運營店鋪
專業代運營商的優勢，除了提供專業的“一條龍”服務外，還在于能整合行業資源。在今年“雙11”中，在專業的運營下，南京某七匹狼經銷商的線上銷售額突破了千萬，單日銷售額即超出了去年全年營業額的2.2倍。
“一些廠商通常直接面對的是經銷商，走的是B2B模式，并沒有對消費者直接銷售（B2C模式）的經驗，一些自己運營的往往是失敗而歸，更不愿意冒這個險。”網店運營公司介紹，為了克服這些困難，一方面通過運用大數據分析，計算出不同地區購買力和購買習慣、物流差異、與實體店的款式與價格的差異等因素，確保了最佳投入產出值；另外通過橫向聯合不同的商會，做到優勢互補，把訂單規模做大，與物流公司合作洽談，也大大減少了物流成本。
“什么樣的情況適合自運營或者代運營呢？”淘寶網店代運營公司認為，通常企業在初入電商階段，由于缺乏團隊和電商經臉，適合整體托管迅速完成企業電商業務從零到一的突破。而電商運營發展到一定階段，有一定的自身經驗，但仍然有瓶頸，難以有數據上的突破，也需要借助專業的網店代運營_網店托管公司。
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