哈佛)鄭州哈佛熱水器售后維修電話(huà))專(zhuān)業(yè))專(zhuān)心)專(zhuān)注服務(wù)
鄭州哈佛熱水器維修服務(wù)電話(huà): 0371-66661612 18939573624服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線(xiàn):0371-66661612本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 
  哈佛 廠家售后維修鄭州熱線(xiàn)：0371-66661612 二十四小時(shí)報(bào)修電話(huà)0371-66661612相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)! 好生活從哈佛熱水器開(kāi)始! 

  隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，哈佛熱水器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶(hù)的增加哈佛熱水器維修故障也隨之大量增加，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!鄭州熱水器售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 

  維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū)，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。 

  維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線(xiàn):0371-66661612本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)! 

  鄭州哈佛熱水器維修服務(wù)承諾： 

  (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

  (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 

  (3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

  (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 

  (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 

  (6)經(jīng)我中心(鄭州哈佛熱水器維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 

  (7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。 

  (8)建立回訪(fǎng)制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。 

  (9)對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州熱水器維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員鄭州熱水器維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。 

  鄭州哈佛熱水器維修的企業(yè)目標(biāo)： 

  努力打造哈佛熱水器維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。 

  事在人為:哈佛熱水器維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!鄭州熱水器維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題! 

  態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶(hù)提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 

  24小時(shí)維修熱線(xiàn)0371-66661612  上門(mén)維修服務(wù)流程如下： 

  第一步撥打熱線(xiàn) 

  我們的服務(wù)遍及全揚(yáng)州，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi)，這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。 

  第二步登記預(yù)約 

  描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車(chē)路線(xiàn)，我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間。 

  第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén) 

  我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。 

  第四步檢查故障 

  在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。 

  第五步確定費(fèi)用 

  在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所