深圳市美和感應技術有限公司

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會員IC卡第一品牌【美和感應，韓小姐，13316969098】  公司本著“誠信、務實、開拓、創新”的經營理念，同時秉承著高科技服務金卡工程的宗旨，使公司業務涉及到金融、電信、保險、交通、公安、稅務、醫療、學校等各個領域。按照ISO9002質量標準來生產和管理。我們強調在產品的設計、制造與銷售方面貫徹貼近客戶，面向需求，優化方案，滿意服務的原則。我們將憑借自身的技術力量，先進的服務理念，不斷創新、不斷進取，開發新一代的產品。歡迎來電咨詢與合作，我們將提供優質和真誠的服務！

　　　一、電影院院線系統需求分析

　　(一)電影院線電子年票管理系統需求說明

　　1.定義：基于公網及影院局域網絡建立的以電影會員IC卡為載體，且能夠實現準實時數據交互及統計管理的電子年票管理軟件。

　　2.產品描述

　　(1)系統屬性

　　是一個在Windows98以上的操作系統平臺下運行的院線電子年票管理系統，且1.0版本是C/S(客戶端/服務器)架構設計，該網絡版要求10M以上局域網及寬帶廣域網絡。

　　(2)開發背景

　　解決各院線電子年票管理工作，方便各電影院線對電子年票進行快速有效的操作。

　　(3)拓撲結構

　　中心服務器——(公網連接準實時)——影院服務器——(局域網連接實時)——售票終端

　　(4)軟件特點

　　系統操作人員要求具備普通Windows系統操作水平即可。系統維護人員必須具有數據庫管理知識。

　　二、系統特點

　　1.有效的提高利潤手段

　　用卡管理售票主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。長期有效地聚集大批客戶，最大程度上挖掘出潛在的客戶資源，使企業的銷售額和利潤額得以訊速提升，同時通過團票卡的優惠政策，也使消費者得到了的實實在在的回報，成為一種時尚消費。

　　2.使用方便

　　針對于連鎖經營，顧客只需持有一張用戶卡，即可在連鎖的任何一家影院消費，極大方便廣大電影愛好者，提高企業的知名度。

　　3.預先儲值，方便消費

　　用戶卡功能之一，可作為電子錢包，預先收取顧客的存款，在每次消費時從卡上扣除本次消費金額或次數，無須使用現金支付，免去找零的煩惱

　　4.高效管理

　　數據處理速度快。數據處理后，軟件可提供各種報表。通過本系統對顧客刷卡消費進行統一管理、匯總、統計，通過對某一時間段的經營數據進行統計分析，供經營者分析經營狀況，以便采取相應的經營、促銷策略。

　　5.客戶資源充分利用

　　通過分析顧客的消費信息，制定出有針對性的促銷措施，為顧客提供更為得體的服務。與顧客形成互動，加深印象，促進消費

　　6.邊際效應

　　實現顧客服務的全面信息化，有效控制所有顧客資源，通過現有顧客群，影響帶動更多的消費群，發揮其邊際效應

　　7.安全性

　　軟件經過嚴格加密，硬件讀取設備與軟件同步加密，卡片與讀寫設備有安全的通訊模式，所有的智能卡片都經過嚴格加密和初始化，無法被復制，保證了您在使用中的安全性。

　　8.擴充性

　　本系統屬于自主研發產品 ，因此可根據客戶的需求，單獨定制用戶所需的特定功能模塊，在控制界面上添加用戶的各種相關信息，如：企業名稱、地址、在用戶卡上印刷企業標志或者圖案，為影院形象作宣傳等。

　　三、系統功能概述

　　根據年票系統和團票系統的共同點，充分考慮成本、開發周期、功能擴展等要求，公司依據客戶要求，開發出同時適用于團票、年票的管理系統。系統基于公網搭建的中心數據服務器與各影城銷售終端間可實現安全的信息上載與下載，在各終端上可實現對電子團票載體的讀寫和顧客消費明細查詢及兌換明細查詢，在中心服務器上可實現總體分類統計查詢。各種子功能模塊程序應能夠在微軟公司Windows 98及更高版本操作系統環境下運行。

　　(一)后臺管理：

　　1. 用戶管理：

　　　　2.卡管理

　　(1) 發卡(售卡)

　　　　(2) 有效期

　　充值操作界面中設置卡有效期選項，系統自動默認有效期為充值當日起一年有效(可調整)。

　　(3)續期

　　卡片有效期到后通過續期界面可以對其有效期限重新進行調整(或在充值界面中進行調整)

　　(4) 黑名單

　　根據卡號可將指定卡片列入黑名單中，則該卡再次使用時售票界面將顯示該卡已被列入黑名單無法進行消費，直至在黑名單管理中將該卡號去除后方可恢復正常使用。

　　3.統計查詢

　　(1) 客戶端統計查詢

　　　(2) 服務器端統計查詢

　　服務器端具有相應權限的統計人員可以運行查詢功能模塊通過局域網對服務器數據進行調用實現統計查詢功能，統計查詢范圍可以針對全局的消費及充值記錄，查詢條件可以按影城、單日、卡號、號段、銷售員、消費類型等進行明細列表查詢，并自動進行數據統計，各種查詢結果均可導出為Excel表格形式文件進行保存。

　　4.前臺銷售管理

　　5. 卡類型

　　　回收卡可以再次通過制卡更改其卡類型

　　(一)、數據

　　1. 數據通訊

　　　　2. 數據存儲

　　中心數據庫將所有影城終端上載的操作記錄、管理信息均存儲到硬盤保存 各個影城終端設備僅存儲本地操作記錄、管理信息(以便本地數據查詢的快捷)，并不斷自動從中心數據服務器上下載、更新本地客戶信息庫，同時不斷上載自身新的操作記錄、管理信息到中心服務器，實現所有影城終端與中心服務器隨時可以同步更新數據。影院終端進行顧客信息查詢操作時需要通過互聯網對服務器數據進行訪問方可實現。

　　(二)、安全性

　　2. 網絡安全

　　(三)硬件

　　1.影院終端

　　能與影院售票終端共用一臺計算機，以減少建設成本同時方便售票人員操作。

　　2.中心服務器

　　中心數據服務器需要長期穩定運行，選擇穩定服務器品牌及操作系統。

　　3.卡片、讀卡器

　　卡片作為電子團體票的載體，在整個系統中扮演十分重要的角色，因此必須選擇安全性、不易損壞、存儲容量大、存儲數據穩定、讀寫穩定的卡片。

　　4.網絡搭建

　　影院終端盡可能沿用其現有局域網絡，不另行增設網絡設備。服務器端規劃搭建新的局域網絡，以保證服務器的安全和操作的方便性。也可以根據實際重新搭建網絡。

　　(四)、電子團體票銷售使用流程

　　1. 銷售

　　電子團體票需以團購形式銷售，單張充值次數不低于10次(也可以定義)。由公司與各影院之間約定各種不同卡類型單次結算價，此單價在卡類型設置時寫入系統，并在統計報表中作為結算金額的依據。

　　制卡、充值功能在于公司服務器端，制卡時選擇卡類型并寫入相應次數，各影城銷售人員購買時結算相應款項。待發卡(售卡)環節時卡片方可正式激活。

　　2. 影票兌換

　　各影城根據自身經營情況針對不同影片制定不用電子團體票兌換辦法，并將辦法在影城售票處公示，且通過影城咨詢電話可供觀眾查詢，小賣部消費時同樣根據不同卡類型單次金額進行消費。

公司名稱：深圳市美和感應技術有限公司
電影會員IC卡：http://www.mhgyjs.cn　
負責人：韓小姐 
電話：0755-26552620       
手機：13316969098   
傳真：0755-86021239   
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