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服務項目 2011年3月11日，發生在日本的9.0級的強震，打破了日本地震史上的記錄。日本是地震高頻發國家，國民的防震教育十分普及，政府的抗震措施也十分充分。但這場高達里氏9級特大地震無疑是史無前例的。服務內容 11日，電車停運，導致大批市民涌入公交車站排隊等車。圖片中我們可以看到秩序井然。
 11日，地震后的下午，東京地區手機沒有信號，市民排隊使用公用電話給家人報平安。
 11日，大批市民滯留在火車站，排隊等候電車的開通。服務對象 日本國民在如此惡劣的環境下他們所表現的精神狀態讓全世界感到震驚。日本人民如此冷靜、生死關頭表現出彬彬有禮，互相謙讓，首先讓給老人，然后婦女和兒童，體現了國民的高素質。特點及優勢 一位在日本的中國留學生在自己的微博如此描述地震場景的親身經歷。
 幾百人在廣場避震，整個過程無一人吸煙，服務員一直在跑，拿來毯子、熱水、餅干，所有男人幫助女人，跑回大樓給女人拿所需物品，接來電線放收音機，三個小時后，人散，地上沒有一片垃圾，一點也沒有。從中可以了解到日本民眾的冷靜沉著，堅忍不拔的精神。這才是人類最寶貴的財富。注意事項  在這樣的情況下，想去日本留學，卻又對日本的地震災害心有余悸的同學大可放心。建筑物的抗震措施，良好的防震教育，政府的防震意識都是留學生人身安全的最好保障。