南京順杰企業管理咨詢有限公司

3、質量保證手冊

質量保證手冊是質量保證體系建立和實施的主要文件，其內容應包括：

（1）企業宗旨、質量方針、目標、企業主要領導人的質量責任。

（2）質量保證體系的建立依據及原則。

（3）組織機構及各級質保機構人員職、責、權。

（4）質量控制系統、控制環節、控制點及質控程序示意圖表。

（5）遵照執行的質量控制點一覽表、法規標準一覽表和責任人員一覽表、安裝或修理改造設備一覽表。

      （6）用戶服務及用戶意見處理、人員培訓考核、質量信息反饋和處理及接受質量技術監督部門安全監察和監督檢查的控制要求和內容。

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