鄭州領尚企業管理咨詢有限公司

開一家中小型美容院與大型美容院不同，無法在規模與裝修上與之抗衡，那么做為投資較少的一家中小型美容院該如何做好有效納客呢？

一、為顧客頒發精致的聘書

中小型美容院通過對老顧客頒發證書可以給她們在美容院一個名譽上的身份，讓她們進一步參與進來，在穩定她們的基礎上，更深一步地達到宣傳的目的，不斷帶進新的客源，此證書的頒發可在答謝會、聯誼會上隆重頒發。

二、建立獻愛心互助工程

獻愛心互助工程可以增進顧客的榮譽感外，同時也增進美容院的榮譽感。

1、聯系希望工程捐助中心，得到她們的支持，領一些宣傳品在店內張，貼，進行宣傳，最好能得到她們頒發的一些可信性的銅牌、證書、獎狀等，建議老板們在該中心先進行一次捐助，樹立榜樣作用。

2、換算出自己的合理利潤值，制定出一個捐獻的比例，也就是一個顧客每次在本店消費的金額的多少我們將代替該顧客捐助給希望工程，在積贊的相應的金額時代為上繳到捐助中心，領取捐助證書，并頒發到顧客手中，讓顧客在享受美容的同時又能奉獻了一份愛心，刺激顧客多消費。

三、建立顧客檔案

通過我們掌握的信息資源，真誠與每一個顧客有效的溝通，建立良好的人際關系、了解每個顧客的不同需求及困難。同時也可設立一些顧客聯誼會，以好的服務體系，讓美容院的顧客幫美容院留住顧客。

四、店面形象時尚化

1、店面形象就像人的臉，美容顧客很在乎自己的臉，也很在乎美容院的門面

2、門頭效果是否新穎，是否有一定的品味是很引顧客眼球的。

3、盡量加盟有實力的品牌或代理公司，這樣可以借助她們的市場知名度及口碑，來提升自己店面的知名度。如領尚美容就得到了不少加盟商的好評和信賴。

本文轉載自領尚美容院加盟官方網站：http://www.lsmr.cn/news/1153.html

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