石家莊市盛華機電有限公司

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其他說明售后服務承諾一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，本公司均按規(guī)定實行“三包”服務，并由售后服務三包承擔此工作。二、在接到用戶產(chǎn)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息來電、信函或口頭通知后，產(chǎn)即派出有關人員趕赴現(xiàn)場處理解決問題。三、售后服務人員要認真、周到、徹底處理好有關質(zhì)量問題，保證用戶及時使用，無后顧之憂。四、在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時，售后服務人員有義務無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g咨詢、技術培訓及解答其它產(chǎn)品相關的問題。五、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品，一切費用均由本公司承擔。對因用戶方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問題本公司酌情收費，但不高于總支出的費用或成本費。六、牢固樹立用戶就是上帝，一切為用戶著想的思想，及時、認真、善始善終處理好有關質(zhì)量問題，講究信譽，處處維護盛華產(chǎn)品的形象，做到公司放心，用戶滿意。
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