石家莊市盛華機電有限公司

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售后服務承諾一、凡由本公司生產銷售的各種產品所出現的質量問題，本公司均按規定實行“三包”服務，并由售后服務三包承擔此工作。二、在接到用戶產于產品質量的信息來電、信函或口頭通知后，產即派出有關人員趕赴現場處理解決問題。三、售后服務人員要認真、周到、徹底處理好有關質量問題，保證用戶及時使用，無后顧之憂。四、在及時解決好售出產品的質量問題的同時，售后服務人員有義務無償地向用戶提供技術咨詢、技術培訓及解答其它產品相關的問題。五、凡確屬本公司產品質量問題的產品，一切費用均由本公司承擔。對因用戶方所造成的產品質量問題或超出質保期的產品質量問題本公司酌情收費，但不高于總支出的費用或成本費。六、牢固樹立用戶就是上帝，一切為用戶著想的思想，及時、認真、善始善終處理好有關質量問題，講究信譽，處處維護盛華產品的形象，做到公司放心，用戶滿意。
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