廣東德生科技股份有限公司

 隨著社會保障服務覆蓋面的不斷擴大，參保群眾公共服務需求日趨多樣化，為進一步提升人社工作效率和服務質量，解決社保服務群眾“最后一公里”問題，全國各地社保局不斷創新經辦方式，大力推行“互聯網+人社”，為群眾提供快捷、高效的人社服務。在這一個過程中，德生科技利用自身在行業內的經驗優勢的同時并積極采用新型互聯網+技術，為人社部門及參保人打造了網上服務大廳、手機移動平臺（人社手機APP，微信公眾服務號、支付寶生活號）及自助服務終端（德生寶）等多種服務方式平臺，有效實現了社保服務應用服務的高效、便捷應用。

網上服務大廳：移動鼠標自助辦理業務

在人社事業改革不斷深入，網絡日益走進百姓生活的當下，廣大群眾也提出了越來越多的訴求，他們渴望人社部門能夠提供更加便捷、舒心的服務。在此背景下，德生科技充分利用互聯網技術，積極構建網上人社服務大廳，實現社保業務網上的自助辦理，參保群眾在家輕松的移動鼠標就可以自助的辦理相關社保業務，這一服務方式有效的實現社保卡應用服務便捷應用的同時滿足了群眾的訴求，也有效的提高了人社部門的辦事效率。

移動服務平臺：一機在手業務輕松辦理

隨著技術的飛速發展，移動互聯網的應用已成為廣大人民群眾的日常主要使用方式之一，德生科技積極研究廣大人民群眾的使用習慣并結合人社相關業務的特點，開發了人社手機APP、微信公眾服務號、支付寶生活號等基于手機移動端的相關產品服務，讓參保人員通過移動端的相關應用服務就可以實現相關基礎人社服務的辦理再也無須奔跑服務大廳進行辦理，實現了一機在手，業務輕松辦理，實現了人社“零距離”服務。到目前，已有安徽、湖北、江西、吉林等開通了微信生活號和支付生活等相關服務，并實現了通過手機就可以進行社保卡申請、制卡進度查詢、社保卡掛失解掛等相關社保卡服務的應用。

自助服務機：多點布設助社保服務下沉

德生科技在積極采用新技術新方式的同時，充分考慮我國群眾特別是基層群眾們的文化水平、生活習慣以及地理環境等客觀情況，開發了多功能社保自助服務終端德生寶，并鋪設在人社服務大廳、農村、社區便民中心、便利店、村委會等基層地區，讓社保服務在基層地區實現了多點服務，同時也助力社保服務在基層的有效“下沉”，截止到目前，德生科技在全國的多少個省市的基層地區實現了數萬臺自助服務終端德生寶的鋪設，并且實現了基層地區社保繳費、取款、查詢等相關服務不出村的就可以辦理，有效的促進了社保卡應用服務在基層的落地。

德生科技通過技術創新服務，開發多種新型服務產品，實現了人社服務的便捷應用，有效的開啟了人社服務全面推行網上辦、掌上辦、自助辦的新方式的實現，實現了人社服務方式多樣化的同時顯著提高辦事群眾的滿意度。隨著社會保障服務工作的進一步深入，德生科技將充分運用“互聯網＋”思維，開發更多高效便捷的產品和服務為人社部門和參保群眾提供更高效便捷的服務，讓社保卡應用服務能夠更好、更快、更高效的落地。