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[供應]實驗室獲得CNAS認證有什么好處
- 產品產地:江蘇南京
- 產品品牌:南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格:cma/cnas
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- 產品單價:0
- 更新日期:2021-10-16 23:47:14
- 有效期至:2022-10-16
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實驗室獲得CNAS認證有什么好處
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實驗室獲得CNAS認證有什么好處
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對潛在不符合的原因進行分析及控制,以針對潛在的不符合因素,提出預防措施,保證管理體系有效運行并借機持續改進。
2.范圍
適用于預防管理體系中潛在不符合的發生和各部門工作的持續改進,包括技術方面和相關管理體系方面。
 
3.職責
3.1質量負責人:組織對潛在不符合因素的分析及編制預防措施的制定、執行和控制的計劃,以及持續改進工作的確認。
3.2各部門:預防措施的制定、執行,不符合改進工作的提出、分析、審查和實施。
3.3質量負責人:預防措施的啟動、控制及其有效性的跟蹤,以及持續改進管理體系有效性的跟蹤。
4.定義
無 
5.工作程序
5.1預防措施并改進提出的時機。
5.1.1外單位或本行業不符合工作的參考分析。
5.1.2潛在不符合因素分析。
5.1.3造成重大損失或不良影響的不符合。
5.1.4日常工作過程中重復出現(連續三次以上)相似特征的不符合。
5.1.5咨詢調查,檢查中發現服務過程的嚴重不符合
對潛在不符合的原因進行分析及控制,以針對潛在的不符合因素,提出預防措施,保證管理體系有效運行并借機持續改進。
 
2.范圍
適用于預防管理體系中潛在不符合的發生和各部門工作的持續改進,包括技術方面和相關管理體系方面。
 
3.職責
3.1質量負責人:組織對潛在不符合因素的分析及編制預防措施的制定、執行和控制的計劃,以及持續改進工作的確認。
3.2各部門:預防措施的制定、執行,不符合改進工作的提出、分析、審查和實施。
3.3質量負責人:預防措施的啟動、控制及其有效性的跟蹤,以及持續改進管理體系有效性的跟蹤。
4.定義
無
5.工作程序
5.1預防措施并改進提出的時機。
5.1.1外單位或本行業不符合工作的參考分析。
5.1.2潛在不符合因素分析。
5.1.3造成重大損失或不良影響的不符合。
5.1.4日常工作過程中重復出現(連續三次以上)相似特征的不符合。
5.1.5咨詢調查,檢查中發現服務過程的嚴重不符合
對不符合的檢測工作、質量體系或技術運作中的偏離,提出糾正措施,以保證質量體系正常運行。
2.范圍
適用于對質量體系運行中出現不符合工作和質量體系的偏離采取糾正措施。
3.職責
3.1檢測部門:檢測工作不符合時糾正措施的提出及實施。
3.2各部門:內審不符合的糾正措施的提出及實施。
3.3市場銷售部:客戶投訴糾正措施的提出。
3.4品質負責人:糾正措施的效果確認。
4.定義
4.1糾正:消除已發現的不符合所采取的活動和措施。
4.2糾正措施:消除已發現的不符合或不期望的原因所采取的措施。 
5.工作程序
5.1
糾正措施程序
5.1.1當檢測異常發生時和管理體系審核不符合時
5.1.2 當技術總監對不符合檢測工作嚴重性進行評價認為需采取糾正措施時,填寫《不符合工作糾正措施報告》由檢測部門進行原因分析并提出糾正措施,糾正措施的結果由質量負責人進行監控,確認其采取的糾正措施是否有效。
5.1.3客戶投訴的糾正措施。
5.1.3.1客戶投訴時由綜合服務部提出《投訴處理報告》,將客戶反饋或投訴的問題進行詳細描述,由質量負責人確認此抱怨或反饋的責任部門。
5.1.3.2責任部門需就客戶的抱怨進行原因分析,要找出導致客戶投訴的根本原因。
5.1.3.3針對根本原因,由責任部門提出糾正措施。
5.1.3.4糾正措施的有效性由品質保證部跟蹤確認。
5.1.3.5客戶投訴的糾正措施經跟蹤確認有效后,經品質保證部批準,由市場銷售部回復客戶。
5.1.4 內審不符合的糾正措施。
5.1.4.1內審不符合時,由內審員提出不符合工作糾正措施報告。經責任部門確認后由其進行原因分析并提出糾正措施。
5.1.4.2相關責任部門對內審不符合項進行原因分析并提出糾正措施,要選擇和實施最能消除問題和防止問題再次發生的措施。
5.1.4.3糾正措施經內審員確認實施,其有效性由內審員進行跟蹤確認。
5.1.5 其它環節的糾正措施
當在外審、管理評審、員工的觀察及日常運作中發現不符合時,由品質保證部提出《不符合工作糾正措施報告》,由責任部門分析原因并提出糾正措施,品質保證部對其有效性進行確認。
無論是在哪一個環節需采取糾正措施,責任部門都要從確定問題的根本原因開始,尋找原因往往是困難的,責任部門可從客戶的要求、樣品、樣品的規格、方法和程序
5.1.7 當找到根本原因,由責任部門對此提出糾正措施,糾正措施需選擇最能消除問題和防止問題再發生的措施,并要與問題的嚴重程度和風險大小相適應。在實施糾正措施前,需由糾正措施提出人員進行確認。
5.1.8糾正措施實施后,由相關責任部門進行跟蹤驗證,確認其是否在規定的時間采取了糾正措施,糾正措施的有效性如何,同類問題有無再發生。不符合如再發生,發出人需重新提出糾正措施要求,并上報總經理進行處理。
5.2因糾正措施引起的標準化作業,按《文件和資料管理程序》執行。
5.3如不符合影響到管理體系的執行時,由品質保證部提出附加審核申請,經總經理批準后,對相關活動區域進行審核。附加審核通常需要安排在糾正措施實施后進行,以確定糾正措施的有效性
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