西安市蓮湖區好捷家電維修部

西安神州熱水器神州24小時服務電話：029-8863-4349西安神州熱水器神州維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書，中國燃氣協會團體會員
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公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的
維修等級證書。并每年接受各廠家的神州維修培訓。


針對西安神州熱水器神州維修服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。西安神州熱水器維修中心進行：經營連鎖化，管理統一化，服務品牌化的戰
略調整，力求打造神州熱水器神州維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗，公司已經總結出一整套行之有效的神州工程安裝、設備維修的管理經驗，培養了一批有專業的工程設
計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。

西安神州熱水器維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修

小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天

完成維修。


(6)經我中心(西安神州熱水器維修)維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我

中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調

查表。


(9)對客戶公布我們的監督******，歡迎******及有關部門監督我們的服務工作。西安神州熱水器維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資

質書，西安神州熱水器維修專業服務商。

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神州熱水器維修服務流程①【電話預約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】西安神州熱水器售后服務電話

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