西安市蓮湖區(qū)好捷家電維修部

西安市史密斯電器24h售后服務(wù)熱線:029-88634349     
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029-88634349≮精修不打火∞漏水≯史密斯指定專修網(wǎng)點(diǎn)；史密斯電器維修；史密斯熱水器維修廠家售后服務(wù)隨著我國人民的生活水平日益提高，熱水器維修已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加熱水器維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便，西安史密斯熱水器售后只要您一個(gè)電話剩下的我們幫您完成！

西安史密斯熱水器上門維修服務(wù)流程如下：

第一步 撥打熱線


我們的服務(wù)遍及全西安，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。

撥打總機(jī)電話：【029-88634349】 或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步 登記預(yù)約


描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門維修。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T維修時(shí)間。

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門

我們會(huì)按照預(yù)約的上門維修時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步 檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步 確定費(fèi)用


在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步 填寫憑單


為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步 提供保修


從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

西安史密斯熱水器維修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造史密斯熱水器維修維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。


事在人為:熱水器維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！西安史密斯熱水器維修維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題！


態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

史密斯熱水器維修———┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！┨——————

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