北京酷紳服裝有限公司

    型牌男裝試營業(yè)一個來月了。在試營業(yè)期間，我們又做了一次迎60周年國慶，派送60萬元型牌襯衫的活動。效果都非常好，派送的速度非常快，短短的兩周時間，讓幾千人體驗了襯衫的定做過程，而且顧客的滿意率也非常高。定做西裝

    但也存在很多問題，比如軟件還存在問題，這東西的解決，還需要一段時間，看來服裝公司做軟件確實還是不行，需要專業(yè)團隊來幫忙。但我想，我們首先要把衣服做好，其實，我對服裝是最擔心的。定做西服

    我們一直是搞團體定做的，一個單子就成百上千的服裝，最煩一件一件地接零活兒定單?，F(xiàn)在我們也不接這種上門的量體裁衣零活，太麻煩了（因為這些零活兒是沒有準備的）?，F(xiàn)在好了，我們開始承接網(wǎng)上的零活了，只不過，顧客只能在我們規(guī)定的品種上選，提高了我們的計劃性。定做褲子

    但型牌男裝這種定單畢竟還是零活兒。需要一件一件地去下單，去裁，去做，去一件一件地制作各種各樣的標識，制作發(fā)貨單，一件一件地測量尺寸與檢驗，分檢，包裝，貼標，發(fā)貨，很繁瑣的。不象網(wǎng)上賣成品襯衫的，只要知道顧客選的哪個品種，哪個號，隨便挑一件就行了。而我們這個模式從接單開始，就不能出一點錯的，張三的就是張三的，李四的就是李四的，張三的衣服是不能給李四穿的。 定制西裝

    但這只是我們的難處。而作為顧客來說，也很擔心的，萬一我定的東西不合適怎么辦？好幾百塊錢定的襯衫不能退貨，又沒人能穿，白白浪費了。

    是的，這是一個問題，需要我們和顧客來協(xié)商解決。有顧客給我們提意見，體驗品太少了，一種新模式，顧客還需要熟悉，比如選號，比如選產品，你們把體驗品做得太少，我們無法很好地體驗，應該增加體驗品的數(shù)量。

    可是，我站在企業(yè)的角度來看，體驗品要可以退貨，企業(yè)的風險就增加了；還有一點，剛開始時，為了推動體驗，我們把體驗品的價格定得低了一些。如果，再增加體驗品，那價格同樣不能定得高，還只能堅持原來的原則。

    但這件事，必須協(xié)調顧客與我們的立場，考慮雙方的利益。通過再三研究和準備，我們準備增加襯衫的體驗品種數(shù)量，讓大家先體驗起來，讓大家體驗時有更多的選擇，但愿這樣能更有利于協(xié)調我們雙方的利益。

    現(xiàn)在襯衫的體驗品已經增加到了15種，還在增加中，希望能給您帶來方便，便于您找到更合適的號型。

    現(xiàn)在好了，消費者不但可以定做襯衫了（原來正規(guī)廠家是不做襯衫的個人定做業(yè)務的），還可以不用量體就遠程定做了（在網(wǎng)上定做），而且還可以退貨了。但愿這種模式是解決個性化著裝的一種創(chuàng)新模式。