深圳市航大通訊技術有限公司

 一、基本功能

1.DC5V供電、RS232接口、2W喇叭輸出
2.固定語音播放、三鍵（不滿意、滿意、非常滿意）
3.嵌入智能MCU單元、歡迎語提示
業務功能：
1.出租車服務評價  
2.公交車服務評價  
3.銀行服務評價

二、系統服務

1.對所有使用“GPRS系統”的人員進行及時、全面的免費培訓。

2.安排專人進行跟蹤服務。

3.車載設備實行三包，7天包退，三個月包換，一年內保修，終身負責維護。

4.設備保修期內實行免費維修、保養服務，但如有下列情況導致產品損壞的，按市場成本價支付元器件費用：（1）未按《產品使用說明書》使用的；（2）人為拆解、故意破壞、改裝損壞的；（3）遭火燒、水浸、撞擊等外力或不可抗拒因破壞的而導致產品損壞。

5.設備保修期后，不論何種因素造成的故障負責維修，免收人工費，元器件費用按市場成本價收取。

6.在接到書面或電話維修通知后，24小時響應維修。如在維修過程中有需要更換車載設備的，則即時更換新產品，以車輛正常營運。

7.對系統軟件及硬件設備實行每季定期保養、維護，了解設備和產品運行情況，發現問題及時解決，如需要維修或更換相關配件，先經確認，即可解決。

8.系統軟件部分如有更新、升級，應立即在客戶系統內實現免費升級。

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