臨安:《問政面對面》網(wǎng)絡(luò)問政平臺昨天開通

    迎接網(wǎng)絡(luò)問政時代 推進(jìn)科學(xué)民主行政
《問政面對面》網(wǎng)絡(luò)問政平臺昨開通
卞吉安出席開通儀式

    昨日，我市《問政面對面》網(wǎng)絡(luò)問政平臺（wz.lanews.com.cn）正式開通，政府與百姓間又搭起了一座溝通的橋梁。市委副書記、市長卞吉安，市委常委、宣傳部長章燕出席并開通平臺，章燕主持開通儀式。
    為適應(yīng)新形勢，加強(qiáng)虛擬社會管理，促進(jìn)社會管理創(chuàng)新，今年7月，市政府第51次市長辦公會議決定建立政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度。此后，有關(guān)部門圍繞制度建設(shè)、平臺建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容，在學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了有關(guān)制度和工作機(jī)制，組織開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)平臺，依托政府新聞發(fā)言人隊(duì)伍建立了政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，并進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。
    新建立的網(wǎng)絡(luò)問政平臺主要設(shè)置了“民生廣場”、“網(wǎng)絡(luò)問政”、“在線視頻”、“網(wǎng)情公告”、“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”等七個欄目。其中“網(wǎng)絡(luò)問政”是平臺的核心欄目，網(wǎng)民在這一欄目可以選擇咨詢、投訴、建議或者求助，來向有關(guān)部門反映問題，提出合理性建議等。“在線視頻”主要是根據(jù)熱點(diǎn)問題，邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)和部門、鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員走進(jìn)直播室，開展網(wǎng)絡(luò)在線視頻訪談以及根據(jù)市政府或者市委宣傳部的統(tǒng)一安排，及時通過視頻發(fā)布我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況等內(nèi)容。“網(wǎng)絡(luò)調(diào)查”是針對一些重大和熱點(diǎn)問題推出相關(guān)征集意見建議平臺，廣泛征集民意。
    在聽取市委宣傳部和市新聞傳媒中心匯報后，卞吉安指出，網(wǎng)絡(luò)問政平臺是我市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的新載體、新制度、新設(shè)計，要管理好、應(yīng)用好。在具體運(yùn)行過程中，要處理好五方面關(guān)系：一是“大膽迎”和“穩(wěn)步推”的關(guān)系。我們要以更加積極的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)問政時代的到來，但在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)化、制度化、規(guī)范化過程中，又要分階段、有序、穩(wěn)步地探索，不可一蹴而就。二要處理好“少數(shù)人”和“大群體”的關(guān)系。對待網(wǎng)民意見不能反應(yīng)遲滯、僵化、落伍，特別是對一些熱點(diǎn)問題要及時予以回應(yīng)。同時要正確認(rèn)識網(wǎng)民意見的代表性問題。三要處理好“新途徑”和“主渠道”的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)問政平臺是溝通政府與群眾之間的新途徑，但它只是一種輔助性方式，代替不了走基層調(diào)研等原有的問政、議政主渠道，兩者要兼而用之。四要處理好“網(wǎng)上來”和“網(wǎng)下走”的關(guān)系。虛擬社會的許多問題需要通過現(xiàn)實(shí)途徑解決。要與服務(wù)百姓檔案、市長公開電話等民情反映機(jī)制有機(jī)整合聯(lián)動，構(gòu)建反映民情、解決問題的工作體系。五要處理好“強(qiáng)管理”和“重引導(dǎo)”的關(guān)系。政府部門要主動適應(yīng)虛擬社會管理要求，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)社會健康發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)絡(luò)問政”到“網(wǎng)絡(luò)興政”的華麗轉(zhuǎn)身。