麗水電業(yè)局供電搶修服務(wù)中心打造綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)

     浙江在線05月20日訊 5月16日，在麗水電業(yè)局月度工作例會(huì)上，該局供電搶修服務(wù)中心就重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)情況和市級(jí)供電搶修服務(wù)中心建設(shè)情況作了匯報(bào)。標(biāo)志著該局供電服務(wù)搶修中心工作的全面開展。

    據(jù)了解，供電搶修服務(wù)中心是麗水電業(yè)局根據(jù)省電力公司的工作部署，并結(jié)合實(shí)際情況，以服務(wù)客戶為主線，突出標(biāo)準(zhǔn)化搶修策略，充分利用現(xiàn)有資源及“三集五大”建設(shè)成果，集配網(wǎng)管理、搶修指揮、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的市級(jí)供電服務(wù)綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

    該中心建成后，將進(jìn)一步厘清工作職責(zé)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并結(jié)合省公司省市縣三級(jí)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)體系建設(shè)工作，組建集運(yùn)營(yíng)管理、配網(wǎng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的市級(jí)供電服務(wù)綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)業(yè)務(wù)的跨部門監(jiān)測(cè)、分析、協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升，在實(shí)際工作中淬煉一支反應(yīng)迅速、素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，從而大幅度提升該局供電服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。