運丟網(wǎng)購“巴布瑞” 5000元/條的圍巾沒保價只能賠運費

    網(wǎng)購有風險，出手需謹慎，尤其是買貴重物品，就得更加小心。前不久，臨海市民陳小姐在網(wǎng)上通過代購買了兩條“巴布瑞”圍巾，價值上萬元，到手中時，卻少了一條。因為沒有辦理保價業(yè)務(wù)，盡管通過工商部門協(xié)調(diào)，陳小姐也只拿到500元的補償。

    陳小姐家境不錯，平時穿的用的都價值不菲。最近氣溫驟降，陳小姐在網(wǎng)上看上了兩款“巴布瑞”圍巾，每條價格都在5000元左右，加一起價格上萬。通過代購，陳小姐將兩條圍巾都買了下來，圍巾分裝在兩個包裹，捆綁在一起寄來。本以為順利的一次網(wǎng)購，在收到貨時卻出現(xiàn)了意外：陳小姐發(fā)現(xiàn)兩個包裹只剩下一條圍巾。經(jīng)過調(diào)查，陳小姐發(fā)現(xiàn)其中一條圍巾在運送途中丟失，陳小姐認為快遞公司應(yīng)該承擔賠償責任。

    因為是奢侈品，雙方在賠償環(huán)節(jié)上難以談攏，客戶損失了5000元，而按照快遞公司的規(guī)定，只能賠付最高5倍運費的金額，算起來只有幾十元。經(jīng)過臺州消保委工作人員協(xié)調(diào)，快遞公司最后賠給陳小姐500元。

    這次網(wǎng)購，讓陳小姐后悔當初沒有辦理賣家推薦的保價業(yè)務(wù)，如果辦理了保價，快遞中發(fā)生意外產(chǎn)生的損失，將由快遞公司按保價金額全額賠付。

    據(jù)記者了解，保價的費用相當于物品價值的1%到3%不等，不同快遞公司制定的保價費用不同，但因為貴重物品價值較高，產(chǎn)生的保價費用也并不低。陳小姐詢問過，這兩條圍巾都進行保價的話，費用要300元，這也是陳小姐拒絕保價的原因。相對于十幾元的運費，300元算是“大錢”，而相對于300元的保價費用，一萬元的圍巾又成了大錢，網(wǎng)上購物，圖的也是方便省心，在沒有發(fā)生意外時，總覺得沒必要花那冤枉錢，但當意外發(fā)生時，再后悔當初省小錢，就為時已晚。