項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的溝通方法

    1.常見(jiàn)的溝通方法有哪些？

    互動(dòng)溝通：在兩方或多方之間進(jìn)行的實(shí)時(shí)多項(xiàng)信息交換。它使用諸如會(huì)議，電話，即時(shí)信息，社交媒體和視頻會(huì)議等溝通工作。
推式溝通：向需要接受信息的特定接收方發(fā)送或發(fā)布信息。這種方式不能確保信息送達(dá)目標(biāo)受眾或被目標(biāo)受眾理解。
拉式溝通：適用于大量復(fù)雜信息或大量信息受眾的情況。它要求接收方在遵守有關(guān)安全規(guī)定的前提之下，自行訪問(wèn)相關(guān)內(nèi)容。

    2.什么樣的溝通是最有效果的溝通？

    成功的溝通包括兩個(gè)部分：
*根據(jù)項(xiàng)目及相關(guān)方的需求而制定適當(dāng)?shù)臏贤ú呗浴?br /> *制定溝通管理計(jì)劃來(lái)確保用各種形式和手段把恰當(dāng)?shù)男畔鬟f給相關(guān)方。
在項(xiàng)目溝通中需要盡力預(yù)防理解錯(cuò)誤和溝通錯(cuò)誤，并從規(guī)劃過(guò)程所規(guī)定的各種方法，發(fā)送方，接收方和信息中作出謹(jǐn)慎選擇。

    3.溝通模型有哪些要素組成？

    溝通模型：用于促進(jìn)溝通和信息交換的溝通模型，可能因不同項(xiàng)目而異，也可能因同一項(xiàng)目的不同階段而異。
溝通模型中的要素：編碼（發(fā)送方把觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言），傳遞信息，解碼，告知熟悉（告知發(fā)送方已經(jīng)收到信息），反饋反應(yīng)。