德魯克《創(chuàng)新與企業(yè)精神》創(chuàng)新要做的事情

    1．有目的、有系統(tǒng)的創(chuàng)新從分析機(jī)遇著手。首先要仔細(xì)想一想我所說的創(chuàng)新機(jī)遇問題。不同的領(lǐng)域、不同的來源在不同的時(shí)間有不同的重要性。以人口為例，在基礎(chǔ)工業(yè)程序中，對于尋找"缺損環(huán)節(jié)"的創(chuàng)新者來說，它是一個(gè)很小的問題，因?yàn)樵谝粋€(gè)程序，如造紙當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀之間存在很明顯的不協(xié)調(diào)。同樣的，新知識對于那些創(chuàng)造新的社會(huì)工具來滿足變化的人口所產(chǎn)生的需求者來說也是微不足道的。但是所有創(chuàng)新的來源必須有系統(tǒng)地加以分析，有系統(tǒng)地研究。僅僅是注意到它們是不夠的。研究工作必須有組織、有系統(tǒng)地定期進(jìn)行。

    2．創(chuàng)新既是概念的又是感知的。因此創(chuàng)新第二個(gè)要做的事情是出去多看、多問、多聽。這一項(xiàng)不能進(jìn)行得太頻繁。成功的創(chuàng)新者都利用左右兩個(gè)大腦。他們一方面看數(shù)字，一方面又看人。他們分析出要利用某個(gè)機(jī)遇需要什么樣的創(chuàng)新。然后，他們走出去，觀察客戶和用戶，了解他們的期望、價(jià)值觀和他們的需要。

    這樣可以知道創(chuàng)新的接受度和價(jià)值，還可以了解到這個(gè)或那個(gè)方案沒有達(dá)到人們的期望或不符合人們的習(xí)慣。然后，你可以問："創(chuàng)新應(yīng)反應(yīng)什么，人們才會(huì)使用或想用，并從它身上看到自己的機(jī)遇？" 否則，你極有可能以錯(cuò)誤的方式推出正確的創(chuàng)新--這就是某主要計(jì)算機(jī)程序生產(chǎn)商的遭遇。這家公司專為美國中學(xué)提供教學(xué)程序，但是對計(jì)算機(jī)有恐懼癥的教師并沒有使用這些優(yōu)秀的程序，他們認(rèn)為這種機(jī)器根本對他們沒有幫助，反而是一種威脅。

    3．創(chuàng)新若要行之有效必須簡單而專一。它只能做一件事情，否則就會(huì)一塌糊涂。如果它不簡單，就不能運(yùn)作。每一種新事物總會(huì)遇到麻煩，如果太復(fù)雜，就難以修補(bǔ)6所有有效的創(chuàng)新都異常簡單。事實(shí)上對創(chuàng)新的最大贊美莫過于人們說："這太簡單了，為什么我就沒有想到呢？"

    即使是可產(chǎn)生新應(yīng)用和新市場的創(chuàng)新也應(yīng)該以專、清晰和有計(jì)劃的應(yīng)用為標(biāo)準(zhǔn)。它應(yīng)該專注于它所滿足的特殊需求，它所產(chǎn)生的特殊最終結(jié)果。

    4．有效的創(chuàng)新都是從不起眼處開始的。它們并不宏大。它們只試圖做一件與眾不同的事情。它可能是使運(yùn)輸工具即使用鐵軌，又采用電作動(dòng)力--這個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)生了路面電車。或者它可以小到只是把相同數(shù)量的火柴放人火柴盒中（以前是50個(gè)），這產(chǎn)生了自動(dòng)填充火柴的發(fā)明，這個(gè)點(diǎn)子的瑞典發(fā)明者成為壟斷世界火柴市場達(dá)半個(gè)世紀(jì)之久的寡頭。欲想"掀起一場工業(yè)革命"宏偉主意和計(jì)劃常常成為空想。

    創(chuàng)新最好能從小起步，開始只需要少量資金、少數(shù)幾個(gè)人，而且只需要有限的小市場。否則，就沒有充足的時(shí)間來進(jìn)行調(diào)整和改變，而及時(shí)調(diào)整和改變是創(chuàng)新成功所必需的。初始階段，很少有創(chuàng)新是"基本正確"的。只有規(guī)模很小，對人員和資金的要求不高時(shí)才能進(jìn)行必要的改變的。

    5．但是--這是最后一個(gè)"要做到" 的--成功創(chuàng)新的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)地位。它的最終目標(biāo)不一定?quot;成為一個(gè)大企業(yè)"，事實(shí)上，沒有人能夠事先知道一個(gè)創(chuàng)新將成就為大企業(yè)還是業(yè)績平平。但是如果一個(gè)創(chuàng)新不從一開始就注重領(lǐng)導(dǎo)地位，'那么它不可能有足夠的創(chuàng)新意識，因而也不可能有所建樹。旨在主宰一個(gè)行業(yè)或市場的戰(zhàn)略與只期望在一個(gè)程序或市場中占據(jù)一小塊獲利點(diǎn)的戰(zhàn)略（在第十六至第十九章討論）是很不相同的。但是所有企業(yè)家戰(zhàn)略，即目標(biāo)為挖掘創(chuàng)新的戰(zhàn)略必須在某一個(gè)環(huán)境中取得領(lǐng)導(dǎo)地位，否則其結(jié)果是為他人做嫁衣。