如何解決否定自己的不良反應(yīng)

 　　什么是否定的第一反應(yīng)?面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜而有難度的任務(wù)，如果當(dāng)事人所做出的反應(yīng)是“不可能”、“做不到”、“完不成”、“我不行”、“這怎么可能”、“這不是開玩笑吧”，就是否定的第一反應(yīng)。例如：

　　面對(duì)一項(xiàng)有難度的任務(wù)，不假思索地說：“難度太大了，不可能有結(jié)果”;

　　面對(duì)公司增加的銷售任務(wù)，總是頗有畏難情緒地回應(yīng)：“這么高的任務(wù)，怎么完得成”;

　　被安排一件時(shí)間緊迫的任務(wù)，脫口而出：“時(shí)間這么緊，怎么可能完得成”;

　　手里的預(yù)算緊張的時(shí)候，對(duì)于當(dāng)前的工作總會(huì)說：“給這點(diǎn)錢，能干什么呀”;

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　　管理工作中，“否定反應(yīng)”是一種最常見的反應(yīng)方式。日常工作中，總會(huì)有些復(fù)雜的、有難度的或者是條件限制比較多的工作項(xiàng)目，要接手和完成這些工作通常都需要比別人付出更多的腦力和智慧，且隨時(shí)要面對(duì)過程中凸現(xiàn)出的問題，承擔(dān)可能失敗的風(fēng)險(xiǎn)，囿于自己的習(xí)慣和別人的經(jīng)驗(yàn)，人們很容易啟動(dòng)強(qiáng)烈的自我保護(hù)機(jī)制，加之“明哲保身”、“槍打出頭鳥”、“木秀于林風(fēng)必摧之”、“出墻的椽子先爛”等警示，人們常常“退避三舍”而做出否定性反應(yīng)。

　　曾有一次，筆者所負(fù)責(zé)的部門要制作1 000個(gè)工藝品獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。部門里負(fù)責(zé)聯(lián)系制作事宜的人說：“老大，您幾天要?”我回答：“3天內(nèi)。”

　　她馬上告訴我：“3天!肯定不行。至少需要提前7天把訂單給工廠，最快也得6天。”

　　對(duì)于這個(gè)反應(yīng)，筆者立即想到的是：

　　首先，我不相信這家工廠放著錢不賺;

　　其次，我不相信這家工廠果真有如此繁忙;

　　最后，我不相信這家工廠敢得罪我這個(gè)并不小的客戶。

　　隨后筆者把這些話告訴這位下屬，并且跟她講：“為什么不先去試試，嘗試一下，再告訴我是否真的不行呢?”結(jié)果，3天不到，工廠已經(jīng)把做好的禮品如數(shù)送到了公司。

　　類似的例子還有很多很多，那么這些“否定反應(yīng)”背后隱藏著什么呢?

　　人們總是喜歡接受那些簡單的、難度小的、時(shí)間寬裕的、預(yù)算多的工作;

　　人們都不喜歡在工作上冒險(xiǎn)，因?yàn)楣鏌o法完成的時(shí)候，將會(huì)被追究責(zé)任;

　　本能的自我保護(hù)，可以不假思索就直接做出否定的反應(yīng);

　　人們總是依賴自己的或者別人以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做出否定判斷和反應(yīng)。

　　筆者認(rèn)為，這就是人們習(xí)慣做出“否定反應(yīng)”的四個(gè)假設(shè)條件。如果遵照這四個(gè)假設(shè)做出“第一反應(yīng)”，其實(shí)就已經(jīng)選擇了失敗，因?yàn)檫@四個(gè)假設(shè)本來就是失敗者的“護(hù)身符”。迷失于“否定反應(yīng)”的人們，即便可能有些許的進(jìn)步，最終也只不過是一個(gè)再普通不過的碌碌無為的普通工作人員，而絕對(duì)不會(huì)成為職場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的人物。

　　想在職場(chǎng)上真正有所成就的人，則需要按照“否定反應(yīng)”完全相反的假設(shè)來做出自己肯定的第一反應(yīng)。所謂肯定的第一反應(yīng)，就是指當(dāng)我們面對(duì)一項(xiàng)任務(wù)或工作、困難與問題的時(shí)候，能夠以肯定的方式承擔(dān)下來，特別是那些別人不愿意做的“苦差事”。

　　這個(gè)時(shí)候的第一反應(yīng)，從做出回應(yīng)的句子結(jié)構(gòu)來看，原來那個(gè)弱小而無助的只是賓語的“我”，此時(shí)已經(jīng)演變成強(qiáng)大而自主的主語。

　　“我可以，沒有問題!”

　　“讓我來試試!”

　　“讓我來想想辦法!”

　　“我一定會(huì)把握這個(gè)機(jī)會(huì)!”

　　“等我的好消息!”

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　　肯定的第一反應(yīng)，能夠鼓勵(lì)人們?cè)趶?fù)雜、艱巨的任務(wù)面前，挺身而出告訴上司說“我能”;在各種風(fēng)險(xiǎn)和問題面前，以必勝的心態(tài)承擔(dān)下來。任何挑戰(zhàn)和難題都是一個(gè)機(jī)會(huì)，需要我們以冒險(xiǎn)和喜歡挑戰(zhàn)的方式迎接。只有這樣我們才能成為可以托付重任、獨(dú)當(dāng)一面、值得信賴和尊敬的精英。職場(chǎng)需要“肯定的第一反應(yīng)”。

  文章來源于: 《成就你一生的第一反應(yīng)》作者：陳辛  否定VS肯定的第一反應(yīng)