作者：
時間：2020年05月12日
信息來源:
上海市消保委就“豐巢事件”發(fā)聲：收費和交易條件應(yīng)公平合理
針對近期引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注的豐巢快遞柜超時收費事件，上海市消保委11日表示，快遞公司將快遞件放入快遞柜前，應(yīng)征得消費者的明確同意，快遞柜的收費和交易條件應(yīng)當公平合理。
上海市消保委指出，快遞公司將快遞件放入快遞柜前，需要明確告知消費者相關(guān)情況及法律后果，并征得消費者明確同意。每一單快遞都屬單獨合同，都要得到消費者的明確同意，做到“一單一物一確認”。如果快遞公司未經(jīng)消費者同意擅自將快遞件放入快遞柜，消費者可以向消保委投訴。
同時，利用物業(yè)共用部位從事快遞柜經(jīng)營，應(yīng)當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
對于在居民小區(qū)處于獨占地位的快遞柜企業(yè)，其收費和交易條件應(yīng)當公平合理，廣泛征詢所有業(yè)主的意見，從而充分保障消費者的公平交易權(quán)。
新冠肺炎疫情期間，很多小區(qū)通過設(shè)置公共快遞架，免費暫存快遞，為業(yè)主提供了便利。上海市消保委建議，居民小區(qū)可以設(shè)立一些免費的公共快遞架，滿足消費者的現(xiàn)實需求。
自豐巢快遞柜“五一”假期前宣布超時收費后，已有杭州、上海的多個小區(qū)業(yè)委會宣布抵制豐巢快遞柜。多地監(jiān)管部門明確表示，快遞員要事先經(jīng)過消費者同意才可以投件入柜，消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)需要得到保證。
來源：新華網(wǎng)
版權(quán)歸原作者所有，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們
聲明：轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考，不構(gòu)成任何建議。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時更正、刪除，謝謝。
543059767 
中國電子商務(wù)網(wǎng)站百強 © 2002-2012 zj123.com All Rights Reserved 
