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時(shí)間：2020年06月12日
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一家企業(yè)，特別是走向管理規(guī)范化的企業(yè)，應(yīng)通過組織設(shè)計(jì)和工作分析的方式來解決職責(zé)問題。這樣，就能對(duì)各崗位職責(zé)做出明確、科學(xué)、準(zhǔn)確的界定。但是，進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和工作分析也不能完全解決所有的問題，對(duì)此，需要明確以下幾點(diǎn)：
1、組織設(shè)計(jì)要科學(xué)合理
企業(yè)應(yīng)該十分關(guān)注規(guī)范化管理，要進(jìn)行科學(xué)的組織設(shè)計(jì)、工作分析和崗位描述。如果組織設(shè)計(jì)和工作分析不合理，那么得出的管理規(guī)范必然是行不通的，其結(jié)果可能導(dǎo)致更多問題的發(fā)生。
2、組織設(shè)計(jì)和工作分析不能解決所有問題
隨著企業(yè)的變化和發(fā)展，崗位職責(zé)也會(huì)不斷發(fā)生變化。所以組織設(shè)計(jì)也應(yīng)適時(shí)而變了。一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊(duì)視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況：在操練中，總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動(dòng)。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來，條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則，當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間。現(xiàn)在的大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時(shí)調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受了國(guó)防部的表彰。這就是工作分析沒有適時(shí)調(diào)整的一個(gè)典型故事。
3、避免形式主義
組織設(shè)計(jì)和工作分析由于要求科學(xué)、合理和完整等各種特性，必然需要處理相當(dāng)多的具體問題。只有組織設(shè)計(jì)的輪廓，而不考慮具體問題，是沒有多少效果的。
4、要盡量克服歸罪于外的心理
解決職責(zé)管理過程的問題，不僅僅只是公司的事情，還是各位經(jīng)理人的共同職責(zé)，需要各位經(jīng)理人勇于承擔(dān)對(duì)員工和部門進(jìn)行管理的職責(zé)，防止沖突和矛盾的發(fā)生。
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的盡職、盡責(zé)、盡力
如果說公司像一個(gè)龐大的機(jī)器，那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
文章摘抄于：《落實(shí)要到位 關(guān)鍵看結(jié)果》 作者：北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢有限公司
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