合理運用逆向思維 解決工作中的困難

    第一，程序上的逆向思考。在多數時候，多數人在執行任務的時候，都是按照順序去做計劃，然后逐步向目標移動。若采取逆向思考，執行者可以將目標作為起點，倒著往前推算，確定好每一步要做的事、要完成的任務，這樣員工在工作的過程中就可以以這些任務為短期目標，逐一去實現。

    第二，方法的逆向使用。在工作中，多數人會采用常規手段來解決問題，這些手段都是業內所尊崇的方法或者已經成了大家的習慣，可是換一種與常規做法完全不同或者截然相反的方式，往往會起到意想不到的效果。最常見的就是激勵，在很多時候，人們都會認為激勵是正面的鼓舞和獎勵，但是反方向的挫折教育和批評、懲罰同樣能夠起到激勵的作用。

    第三，換位思考。在思考問題時，很多人往往會與其他人發生沖突，尤其是在工作中，上下級之間常常因為意見相左而難以順利溝通，以至于員工總是抱怨自己不受重視，抱怨自己沒有得到足夠的尊重。當員工對上級產生不信任感時，或許應該想辦法站在上級領導的位置上來考慮問題，這樣也許就能夠了解領導的意圖。在華為有這樣一句話：“不要總是在想自己為什么要做這些，而要想一想為什么公司讓你做這些。”這就要求員工必須懂得換位思考。

    第四，觀念的逆向。每一件事情都能形成常規性的觀念，但這些觀念并非適合所有人、所有情況。比如，國際通信巨頭的成功都是從城市實現崛起的，這幾乎成了發展的一個共識；而華為公司由于條件不好，生存空間小，只能選擇走“農村包圍城市”的道路，這樣的選擇就是一種觀念的逆向選擇。對于那些身處困境的員工來說，改變自己的工作觀念是不錯的選擇。

    第五，因果的逆向。因果之間是可以相互轉化的，常規的做法是從原因那里來找結果，但從結果中也恰恰可以找出原因，并轉化成原因。比如，華為公司以客戶為本，產品與服務的提升都是為了確保能夠吸引更多的客戶，不僅如此，華為還強化自己的服務制度和反饋機制，及時從客戶那里了解市場的動態，以此來改進自己的產品。