合理運(yùn)用逆向思維 解決工作中的困難

    第一，程序上的逆向思考。在多數(shù)時(shí)候，多數(shù)人在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，都是按照順序去做計(jì)劃，然后逐步向目標(biāo)移動(dòng)。若采取逆向思考，執(zhí)行者可以將目標(biāo)作為起點(diǎn)，倒著往前推算，確定好每一步要做的事、要完成的任務(wù)，這樣員工在工作的過(guò)程中就可以以這些任務(wù)為短期目標(biāo)，逐一去實(shí)現(xiàn)。

    第二，方法的逆向使用。在工作中，多數(shù)人會(huì)采用常規(guī)手段來(lái)解決問(wèn)題，這些手段都是業(yè)內(nèi)所尊崇的方法或者已經(jīng)成了大家的習(xí)慣，可是換一種與常規(guī)做法完全不同或者截然相反的方式，往往會(huì)起到意想不到的效果。最常見的就是激勵(lì)，在很多時(shí)候，人們都會(huì)認(rèn)為激勵(lì)是正面的鼓舞和獎(jiǎng)勵(lì)，但是反方向的挫折教育和批評(píng)、懲罰同樣能夠起到激勵(lì)的作用。

    第三，換位思考。在思考問(wèn)題時(shí)，很多人往往會(huì)與其他人發(fā)生沖突，尤其是在工作中，上下級(jí)之間常常因?yàn)橐庖娤嘧蠖y以順利溝通，以至于員工總是抱怨自己不受重視，抱怨自己沒有得到足夠的尊重。當(dāng)員工對(duì)上級(jí)產(chǎn)生不信任感時(shí)，或許應(yīng)該想辦法站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的位置上來(lái)考慮問(wèn)題，這樣也許就能夠了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在華為有這樣一句話：“不要總是在想自己為什么要做這些，而要想一想為什么公司讓你做這些。”這就要求員工必須懂得換位思考。

    第四，觀念的逆向。每一件事情都能形成常規(guī)性的觀念，但這些觀念并非適合所有人、所有情況。比如，國(guó)際通信巨頭的成功都是從城市實(shí)現(xiàn)崛起的，這幾乎成了發(fā)展的一個(gè)共識(shí)；而華為公司由于條件不好，生存空間小，只能選擇走“農(nóng)村包圍城市”的道路，這樣的選擇就是一種觀念的逆向選擇。對(duì)于那些身處困境的員工來(lái)說(shuō)，改變自己的工作觀念是不錯(cuò)的選擇。

    第五，因果的逆向。因果之間是可以相互轉(zhuǎn)化的，常規(guī)的做法是從原因那里來(lái)找結(jié)果，但從結(jié)果中也恰恰可以找出原因，并轉(zhuǎn)化成原因。比如，華為公司以客戶為本，產(chǎn)品與服務(wù)的提升都是為了確保能夠吸引更多的客戶，不僅如此，華為還強(qiáng)化自己的服務(wù)制度和反饋機(jī)制，及時(shí)從客戶那里了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，以此來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品。