如何合理有效的使用績效管理

 　　這些年我所接觸過的企業中，有些老板制定出來的績效管理，簡直就是“績效枷鎖”。為什么這么說呢?首先，這些所謂的績效管理的目的，就是為了找出員工的工作失誤、缺點、弱點，專為尋找員工的錯處，對員工嚴加控制，重控制、輕管理。

　　★案例：專門喜歡控制員工的老板

　　有一家餐館，算上服務員、清潔工、廚師、前臺等員工大概有20多個人。雖然這家餐館經常召開內部會議，總結上階段的工作情況，商討下一階段的工作任務，但是開會時基本上都是老板一個人在訓話，布置任務。老板甚至還“推陳出新”地在店內推行績效考核，根據員工績效給每一個員工評分。當然，這也完全是他自己在做，好壞也只有他自己知道。對于表現良好的員工，口頭表揚加物質獎勵;對于表現不佳的員工，則是一頓臭罵，然后停薪、降職。

　　這樣的老板不在少數，這也是民營企業的一個通病。民營企業老板最在乎的是企業的利潤，也正因為如此，他們會對于員工高要求、硬控制。

　　績效管理不是只放在口頭上說說的，而是要真正做到實處的。“績效管理”分開解讀，其實“管理”還要高于“績效”，畢竟“績效”是死的，而“管理”是活的。績效的對象和媒介只不過是數據，而管理的對象是人。作為管理者，不應該只將目光停留在眼前利益上，而要加強對于員工的管理。

　　但員工管理當然不是像案例中老板那樣搞獨裁、重控制。因為在當今社會，權力在手并不意味著你就是皇帝了。員工不是你的臣民，他們如果對你不滿，是會說走就走的。

　　企業管理不是為了控制，而是教導、激勵、啟發。管理注重激發員工的創造性和積極性。可以理解為：通過績效管理，來評定一個員工的工作能力和工作態度，這個評價的依據是績效考核的結果，并不是老板的個人判斷和好惡。而績效管理的目的，就是通過這個評定，計劃出針對該結果應當采取怎樣的應對措施。對于沒有達標的員工或部門，應該做的是要通過談話了解問題出在哪里，激勵他們下次好好努力，對于他們有疑問的地方予以解答，并且在必要時候給他們提供專業技能、知識的培訓。只有這樣，才能算得上是一個好老板，也最利于企業的發展。畢竟，如果你控制得太死，沒有人會心甘情愿地為你工作，就算你把一批員工都炒了，你能保證下一批人會做得更好嗎?

　　所以，沒有管理就沒有改進，沒有改進，就不要妄想發展。

文章摘抄于：《人力資源管理使用必備全書》 作者：魏文靜