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時(shí)間：2020年06月09日
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讓營(yíng)銷(xiāo)直接融入產(chǎn)品中
如今，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本上保持著脫節(jié)的狀態(tài)。企業(yè)目前的結(jié)構(gòu)，源自工業(yè)革命時(shí)代的現(xiàn)實(shí)條件。這種結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)這兩個(gè)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間筑起了高墻。由于產(chǎn)品平臺(tái)的時(shí)限至少是以“年”為單位來(lái)衡量的(用上幾十年也有可能)，多數(shù)公司現(xiàn)存的職能部門(mén)都各自繼承了過(guò)去。
然而，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有任何理由不能整合到一起。所謂的碰頭會(huì)，其實(shí)是為了幫助雙方展開(kāi)合作的。時(shí)代在變，消費(fèi)者和公司的需求都有了明顯的轉(zhuǎn)變，可許多公司卻還在使用這些繼承下來(lái)的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)。它們自然就成了前進(jìn)路上的絆腳石。
看看如今大多數(shù)公司的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)是如何開(kāi)展不同職能的，事情就很明顯了。一般而言，廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于需要首席執(zhí)行官和首席營(yíng)銷(xiāo)官參與的戰(zhàn)略性活動(dòng)，但很多公司的產(chǎn)品決策卻是由相對(duì)較低的層級(jí)(通常是產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)別)來(lái)制定的。他們并不覺(jué)得產(chǎn)品日復(fù)一日地重復(fù)生產(chǎn)在戰(zhàn)略或營(yíng)銷(xiāo)上有太大的意義。
這樣的結(jié)構(gòu)，造成了如下的局面：營(yíng)銷(xiāo)在講述一個(gè)有關(guān)公司的故事，它大多與高層的企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān);而產(chǎn)品卻根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理自身的愿景，講述著若干其他的故事。再加上，負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)的人并不理解產(chǎn)品形式中所體現(xiàn)的公司品牌的意義(或是理解了也得不到獎(jiǎng)勵(lì))，問(wèn)題就變得更加復(fù)雜了。
文章摘抄于：《自營(yíng)銷(xiāo)：如何傳遞品牌好聲音》 作者：(美)亞歷克斯·博古斯基
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