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時(shí)間：2020年06月29日
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如何提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度?
員工忠誠(chéng)于企業(yè)，這是很多企業(yè)CEO都愿意看到的局面。愿意看到并不意味著就能夠看到，綜觀我們身邊的一些企業(yè)，還是存在員工頻繁跳槽、機(jī)密外泄等現(xiàn)象。這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并不是不知道員工忠誠(chéng)對(duì)于企業(yè)的重要性，而是他們不了解員工，更不了解該如何通過(guò)自己的行動(dòng)提高員工的忠誠(chéng)度。
如果對(duì)此存在疑問(wèn)，不妨借此搞個(gè)明白：
(1)尊重員工
有一個(gè)企業(yè)家認(rèn)為：“企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于是否把員工視為最重要的財(cái)產(chǎn)，是否尊重每一個(gè)員工。如果做到這一點(diǎn)，就能依靠員工創(chuàng)造出不同凡響的業(yè)績(jī)。”
的確如此，對(duì)員工的尊重，是CEO管理員工過(guò)程中必須遵循的原則。心理專(zhuān)家說(shuō)：希望得到別人的尊重是我們的基本需求之一。員工也希望在工作場(chǎng)所里能獲得別人的尊重，他們希望能有人欣賞他們，對(duì)他們微笑。一個(gè)人不論具有多大才能，若無(wú)法滿足其被尊重的欲望，他的工作積極性和創(chuàng)造激情便會(huì)被削弱。所以，CEO也應(yīng)該像尊重專(zhuān)家那樣尊重每個(gè)員工，用尊重感染員工、激勵(lì)員工，從而提高員工的忠誠(chéng)度。
(2)感情投資
感情投資在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高。這是日本麥當(dāng)勞的社長(zhǎng)藤田對(duì)他所有的投資回報(bào)率進(jìn)行研究而得出的結(jié)論。據(jù)他所說(shuō)，在良好的情感環(huán)境中生活，人會(huì)產(chǎn)生極大的熱情和積極性，尤其是在公司里，如果一個(gè)人受到他人的重視，心情始終處于積極的狀態(tài)中，那么，他的忠誠(chéng)之心便能被最大程度地激發(fā)出來(lái)。
他的這番話讓現(xiàn)在的私營(yíng)老板清楚地認(rèn)識(shí)到，如果想讓員工忠誠(chéng)于自己的企業(yè)，那么，在管理員工時(shí)就必須注意對(duì)員工進(jìn)行感情投資，以此來(lái)收獲人心。
(3)高薪留人
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)激勵(lì)永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，也是最有效的員工激勵(lì)手段。老板要想有效地提高員工的忠誠(chéng)度，就必須滿足員工的物質(zhì)需求。
薪酬作為金錢(qián)的直接體現(xiàn)，在物質(zhì)激勵(lì)的措施中占有相當(dāng)重要的位置。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，越是高階層的人才就越需投入大的資本。一些企業(yè)CEO卻舍不得投入這筆資金，他們雖然也渴求人才，但是不愿意支付較高的薪酬。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，沒(méi)有那么高素質(zhì)的人才，企業(yè)照樣運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)。其實(shí)，這樣的CEO沒(méi)有認(rèn)識(shí)到高素質(zhì)人才的潛在價(jià)值，自然，他們無(wú)法尋找到真正的“千里馬”，即使找到了難以留住。
與此相反，一些成功的CEO由于明白人才的重要性，不惜用高薪來(lái)留住人才，激勵(lì)員工，從而大獲收益。因?yàn)楦咝襟w現(xiàn)得更是一個(gè)員工的價(jià)值所在，當(dāng)他們的個(gè)人價(jià)值受到公司的重視時(shí)，其工作的積極性也會(huì)被激發(fā)出來(lái)。
(4)給予發(fā)展空間
CEO對(duì)員工的信任，為員工提供的工作環(huán)境，對(duì)員工所作的各種投資，都是讓員工的創(chuàng)造性爆發(fā)的導(dǎo)火索。經(jīng)過(guò)這一系列過(guò)程的磨煉，員工才會(huì)被打造為公司真正需要的人才。所以，給員工提供足夠發(fā)展空間就成為CEO的重要任務(wù)之一。
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境，《財(cái)富》雜志曾對(duì)美國(guó)市場(chǎng)上工作環(huán)境最佳的100家公司的雇員做了一次調(diào)查，員工們自動(dòng)自發(fā)工作的理由五花八門(mén)，如先進(jìn)的技術(shù)、激動(dòng)人心的工作、在同一公司變換職位的機(jī)會(huì)、執(zhí)行有挑戰(zhàn)性的海外任務(wù)、在公司內(nèi)部提升的前景、工作時(shí)間靈活并且有非常優(yōu)厚的福利等。
其實(shí)，我們也經(jīng)常聽(tīng)到身邊的朋友由于在公司發(fā)展的空間不大，而跳槽到收入相對(duì)較低但發(fā)展空間較大的企業(yè)工作。而且據(jù)一項(xiàng)針對(duì)150個(gè)高級(jí)職員進(jìn)行的調(diào)查顯示，這些跳槽的人中，41%的人是因?yàn)闀x升的機(jī)會(huì)有限，25%的人是因?yàn)樗麄兊臉I(yè)績(jī)沒(méi)有得到賞識(shí)。
文章摘抄于：《一位CEO的商道真經(jīng)》 作者：曾志平
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