員工信念決定企業成敗

　　同一個產業，為什么有的公司能夠持續繁榮，有的公司卻步履蹣跚，甚至被迫停止營業？ 　　對于為何會出現此種差異，最常見的解釋是，在企業競爭力、市場判斷力，以及經營團隊領導統御品質方面，不同公司的表現有高有低。這些都是攸關企業成敗的重要因素，其重要性是無庸置疑的。然而湯姆生·華盛在《解讀IBM的企業DNA》一書中質疑以上因素能否對企業成敗產生決定性影響。 　　湯姆生·華盛認為，決定一個企業成敗的真正因素，通常須追溯這個企業有無做到讓它的員工全力以赴發揮所長。因此必須去探究，該企業如何幫助員工找到一個可促使大家愿意奮力去達成的共同目標？該企業如何讓那些平常互相競爭、彼此之間也有差異的員工一直能朝正確的大方向前進？而經過一代又一代，外在環境不斷的變遷，該企業如何守住既定共同目標，讓大家一直維持正確的方向感呢？ 　　不妨回憶一下，印象中任何一個能長年生存且活躍于社會的大型組織，它們之所以一直能夠保持充沛的生命力，與它們采取何種組織形態，或管理技能是否高明的關聯性不大。真正的關鍵，乃是信念（BELIEFS），以及這些信念對組織成員的吸引力。 

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